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TCL中控板壞了

 2012年5月10日,在成武三聯家電買了臺3D電視;型號是L46E5200-3D,觀看了2個月左右時間2012年7月20日左右電視就出現了故障,先是屏幕中間出現了一天黑線,我以為是電視節目的問題,換個臺還是出現,關了電視機重新開還是那樣,沒過兩天旁邊又出現了一條更寬的黑線。我就再也沒有辦法了就售后電話4008123456,過了2天就派個師傅上門服務確定是否真是電視機壞了,后來師傅查看了下,說是中控板壞了,說是要發往濟南維修。期間不止一次打電話4008123456,都說給跟進,可每次都沒什么結果,每次都是我主動聯系他們(售后),接聽電話的態度還是挺客氣的,問電視什么時間能修好,都在理由安慰我。說是沒有配件,我一次又一次等待他們的回音,實在是無法可忍了,我說電視都修了快一個月了,這樣的電視我還敢要嗎?后來我打電話再次咨詢,說給我換機器,卻又沒有貨,還不確定啥時候能給我送回來,。每次都是這樣都等我打電話追問我得電視啥時候能弄好,這樣我挺惱火的,我買個新電視,是為了看的,不是為了修的,我看了兩個月就得修一個月,這是什么質量啊,我要求退貨是否可以嗎?這是什么售后服務質量。能拖延時間就拖延,能應付的就將就的應付,至今沒有處理好,不知道還能得等多久····
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