由于空調(diào)制冷問題找來維修人員（浙江省湖州市浙北大廈維修中心），打開室外機(jī)機(jī)殼查看后，維修人員說線路板壞了，還說由于是線路板上有蝙蝠屎，初步判定是客戶原因造成了線路板燒壞，要我們客戶自己負(fù)擔(dān)維修費(fèi)用，大概800元，我想問，蝙蝠是怎么飛進(jìn)去的，室外機(jī)是不是有設(shè)計(jì)缺陷？等等問題，撥打了海信客服，客服很明確的告訴我，蝙蝠進(jìn)入空調(diào)是正常的，不是設(shè)計(jì)缺陷，是客戶自己運(yùn)氣不好，不能保修，即使到工商部門投訴也沒有用的，國(guó)內(nèi)行業(yè)規(guī)定就是這樣的，反正投訴也沒有用的