2010年2月8日在江西吉安四平家電訂購(gòu)了萬家樂JSQ16-8E3拉絲天然氣熱水器。第一次安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)體外殼有凹陷痕跡，用戶要求更換。安裝方稱無貨需等到年后公司上班后解決。直至3月6日才致電，拿來的熱水器又發(fā)現(xiàn)外殼有凹陷，又重新拿貨。好不容易裝上發(fā)現(xiàn)水溫不熱，安裝師傅說屬正常，只要把水量調(diào)小就行。晚上洗澡時(shí)候把水溫調(diào)整到46度，水量開關(guān)調(diào)至中間，開水閥后發(fā)現(xiàn)溫度直降至40度，并且整機(jī)右上方的螺釘脫落，再裝上擰不緊縫隙較大。恒溫?zé)崴�器不恒溫。外觀質(zhì)量老是出現(xiàn)問題。商家只顧銷量不管質(zhì)量及售后。只有消協(xié)辦理了