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唯品會出售的鞋子掉漆 導致腳底板無法洗掉

投訴主題:唯品會出售的鞋子掉漆 導致腳底板無法洗掉
投訴目標:唯品會 投 訴 人:陳先生
投訴時間:2014-04-27 投訴地區:重慶市
處理結果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=140470

3月19日,我在唯品會上購買了一款299的鞋子,鞋子貨號是CABA12010540,21號到貨后一直沒穿。過了一星期后,我上午上班穿上這雙鞋子,等晚上回家的時間,襪子全是藍顏色,我把襪子脫掉,腳底板也沾有藍色,我感覺拿水洗,可以怎么也洗不掉。連續幾天的洗腳,腳上都還有藍色油漆。 4月17日,我打電話給唯品會客戶投訴此事,唯品會給我的說的事此事產生的費用他們出,我花了150元,去外面洗腳的地方,拿專業的藥水泡了幾個小時才弄掉。 4月23日,我在網上聯系客戶,客戶的回答是陪我10元購物卷,在我的強烈反應下,她們最終答應陪我150的購物卷,我沒有同意。 此事,我花了150元的錢去洗腳,299的鞋子我不敢穿了,襪子我丟掉了1雙,我要求她們賠償我以上費用500元。 希望315的工作人員能盡快受理此事,我為自己爭取合法權利。 圖片上腳底顏色,已經是我努力洗了幾天的結果,已經成黑顏色了。

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