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DNF周邊商城欺騙消費者惡意不退款

投訴主題:DNF周邊商城欺騙消費者惡意不退款
投訴目標:DNF周邊商城 投 訴 人:宋先生
投訴時間:2013-12-27 投訴地區(qū):上海市
處理結果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=115979

2013年12月25日,本人在DNF周邊商城買下一件發(fā)貨期為12月30日,價格298元的棉服一件,后來覺得不適合,再加上也沒有發(fā)貨。打算退貨退款,聯(lián)系商城客服之后,客服以“在體驗服期間購買的商品,不支持無質量問題的退款的”為由拒絕退款!而且這所謂的這條規(guī)定在商城的“購物流程”和“幫助中心”宣傳上根本就沒有,而且在商城里面根本就沒有退貨退款的說明!明顯的欺騙消費者,惡意不退貨退款。

【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權不得轉載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網(wǎng)內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔責任。
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