投訴主題:長(zhǎng)安鈴木不按合同給付購(gòu)車補(bǔ)帖 | |
投訴目標(biāo):長(zhǎng)安鈴木 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時(shí)間:2015-10-10 | 投訴地區(qū):四川省 |
2015年4月21和5月16日我和朋友在成都西星購(gòu)買了兩輛啟悅轎車,銷售當(dāng)時(shí)說(shuō)企事業(yè)單位員工購(gòu)車補(bǔ)貼半個(gè)月內(nèi)和節(jié)能補(bǔ)貼一起返還到賬,(當(dāng)是也打電話問(wèn)了長(zhǎng)安鈴木800客服電話進(jìn)行了確認(rèn),長(zhǎng)安鈴木可以查通話錄音)結(jié)果是節(jié)能補(bǔ)貼到賬而企事業(yè)單位員工購(gòu)車補(bǔ)貼推說(shuō)一個(gè)月內(nèi)到賬,在等待一個(gè)月后,又推說(shuō)6月底到賬,并要我自己再打電話找長(zhǎng)安鈴木,結(jié)果又是空等待,后經(jīng)多次電話詢問(wèn)長(zhǎng)安鈴木800客服電話又不斷的推,到現(xiàn)在打電話,只說(shuō)在跟進(jìn),具體什么時(shí)候能拿到補(bǔ)貼,客服說(shuō)她們也不知道,她們不是承辦部門,也無(wú)法提供承辦部門電話……長(zhǎng)安鈴木讓我說(shuō)你什么好呢?一個(gè)2000元的補(bǔ)貼半年都沒(méi)弄下來(lái),這就是長(zhǎng)安鈴木的辦事效率嗎?所以一個(gè)月啟悅只銷售幾百輛這個(gè)事情不是孤立的現(xiàn)象,而是綜合的結(jié)果。現(xiàn)在啟悅車價(jià)都降2萬(wàn)元了,難道2000元的補(bǔ)貼廠家都拿不出來(lái)嗎?我們當(dāng)時(shí)購(gòu)車基本沒(méi)什么優(yōu)惠,就只有這個(gè)補(bǔ)貼。希望不要傷了長(zhǎng)安鈴木老用戶的心!(以前我和朋友購(gòu)的是長(zhǎng)安鈴木羚羊)如果都象這樣廠家和4S相互踢皮球,今后還有誰(shuí)敢買長(zhǎng)安鈴木的車呢?