2010年12月10日，由《產(chǎn)品可靠性報(bào)告》雜志社與中國汽車質(zhì)量網(wǎng)聯(lián)合主辦，鳳凰網(wǎng)汽車獨(dú)家門戶支持的首屆“中國汽車品質(zhì)總評(píng)榜”正式揭曉。
在這份完全基于消費(fèi)者評(píng)價(jià)意見的“2010年度中國汽車品質(zhì)總評(píng)榜”榜單中，共有11款車型獲得了年度品質(zhì)杰出車型稱號(hào)，5個(gè)品牌獲得了年度質(zhì)量可靠品牌的榮譽(yù)。分別是品質(zhì)杰出緊湊型車：風(fēng)神S30（自主品牌）、上海大眾朗逸（合資品牌）、寶馬1系（進(jìn)口品牌）；品質(zhì)杰出中高級(jí)車：空缺（自主品牌）、廣豐凱美瑞（合資品牌）、英菲尼迪G25（進(jìn)口品牌）；品質(zhì)杰出SUV：長城哈弗H5（自主品牌）、一汽豐田RAV4（合資品牌）、寶馬X6（進(jìn)口品牌）；品質(zhì)杰出新車：上汽榮威350（自主品牌）、英朗XT（合資品牌）、大眾新輝騰（進(jìn)口品牌）；質(zhì)量可靠品牌：一汽-大眾、雷克薩斯、廣汽豐田、帝豪、東風(fēng)悅達(dá)·起亞。
據(jù)悉，“中國汽車品質(zhì)總評(píng)榜”的目標(biāo)是成為國內(nèi)首個(gè)完全基于消費(fèi)者意見的第三方汽車質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)。主辦方表示，此活動(dòng)是對(duì)當(dāng)年汽車產(chǎn)品質(zhì)量狀況的一種深度觀察和客觀評(píng)價(jià)，所有評(píng)價(jià)都不是評(píng)選出來的，而是一種真實(shí)的記錄和傳遞。
2010年度中國汽車品質(zhì)總評(píng)榜活動(dòng)的評(píng)價(jià)依據(jù)主要有三個(gè)部分：一是主辦方與武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略研究院聯(lián)合舉行的兩次大型的汽車可靠性調(diào)查結(jié)果，涉及數(shù)萬名車主；二是分析了中國汽車質(zhì)量網(wǎng)2010年收到的數(shù)千條消費(fèi)者質(zhì)量投訴意見以及企業(yè)處理投訴的效率和質(zhì)量；三是參考了《產(chǎn)品可靠性報(bào)告》對(duì)多款車型所做的車主消費(fèi)滿意度調(diào)查結(jié)果。在此基礎(chǔ)上，又參考了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查投票結(jié)果和業(yè)界專家意見，從而遴選出了5項(xiàng)年度榮譽(yù)。分別是年度品質(zhì)杰出緊湊型車、年度品質(zhì)杰出中高級(jí)車、年度品質(zhì)杰出SUV、年度品質(zhì)杰出新車以及質(zhì)量可靠品牌。年度品質(zhì)杰出車型又以自主品牌、合資品牌以及進(jìn)口品牌進(jìn)行了分類。
作為衡量產(chǎn)品質(zhì)量的一項(xiàng)重要指標(biāo)，可靠性直接體現(xiàn)了汽車產(chǎn)品的故障率。此次總評(píng)榜最核心的一點(diǎn)，就是緊緊抓住了可靠性這個(gè)關(guān)鍵因素。“2010年度中國汽車品質(zhì)總評(píng)榜”評(píng)審委員會(huì)專家、武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略研究院院長程虹介紹說，作為戰(zhàn)略合作的一部分，該院與《產(chǎn)品可靠性報(bào)告》雜志社在2010年上下半年各舉行了一次可靠性調(diào)查，每次歷時(shí)兩個(gè)多月。調(diào)查對(duì)象為在中國車市銷售的主流家用轎車，涉及近70種車型，調(diào)查活動(dòng)針對(duì)車身外部、內(nèi)飾、電子、溫控、發(fā)動(dòng)機(jī)、剎車、傳動(dòng)、轉(zhuǎn)向操控等8大系統(tǒng)，設(shè)置了近百項(xiàng)和故障有關(guān)的問題，且每次調(diào)查均形成了十余萬字的報(bào)告，內(nèi)容翔實(shí)并具有極強(qiáng)的針對(duì)性。這兩次調(diào)查成為了本次總評(píng)榜的重要評(píng)價(jià)基礎(chǔ)。
與其他類型的評(píng)價(jià)活動(dòng)不同，“2010年度中國汽車品質(zhì)總評(píng)榜”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還邀請(qǐng)了消費(fèi)者代表為企業(yè)頒發(fā)榮譽(yù)，一些企業(yè)代表對(duì)此形式非常認(rèn)同，認(rèn)為這是對(duì)車主與生產(chǎn)企業(yè)關(guān)系的一種最恰當(dāng)?shù)脑忈尅?/P>
“中國汽車品質(zhì)總評(píng)榜”從2010年開始，今后每年年末都將舉行。
背景資料：
《產(chǎn)品可靠性報(bào)告》雜志社由國家質(zhì)檢總局主管，其編輯出版的《品質(zhì)汽車》是國內(nèi)首本汽車質(zhì)量評(píng)價(jià)雜志，每月初出版，全國報(bào)攤書店有售。雜志社致力構(gòu)建國內(nèi)真正意義上的第三方質(zhì)量評(píng)價(jià)平臺(tái)，目前還擁有國內(nèi)首個(gè)汽車質(zhì)量公益網(wǎng)站——中國汽車質(zhì)量網(wǎng)（www.12365auto.com）以及國內(nèi)首個(gè)家電質(zhì)量網(wǎng)（www.12365jiadian.com）。