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錦湖再爆脫胎門:輪胎連續(xù)出現(xiàn)裂痕及脫胎

時間:2011-05-20 10:43來源:廈門商報 作者:
  

    這幾天,兩起汽車消費(fèi)投訴引起記者的注意,投訴問題都集中在輪胎的質(zhì)量上,而且,都是央視3·15晚會曝光的錦湖輪胎。兩度上演“召回門”后,難道錦湖輪胎質(zhì)量又出問題了?

    今年4月份,消費(fèi)者黃某在海滄某4S店購買了一款中檔汽車。5月份,在路上行駛時,輪胎突然出現(xiàn)爆胎。在與商家協(xié)調(diào)處理未果后,黃某將該4S店投訴到了海滄工商所12315。

    在調(diào)解過程中工商所工作人員發(fā)現(xiàn),該車配備的是錦湖輪胎,在其輪胎側(cè)面出現(xiàn)一條較深的不規(guī)則的裂痕,肉眼無法判斷究竟是質(zhì)量問題還是被外物劃破。于是,工作人員要求4S店先行鑒定輪胎質(zhì)量。按照錦湖輪胎授權(quán)檢測點(diǎn)提供的報告,該裂痕系人為因素,不屬質(zhì)量問題,廠家不予賠付。

    對此,黃某無法接受。黃某表示,他愿意自費(fèi)將輪胎送至國家質(zhì)檢總局上海輪胎檢測中心進(jìn)行質(zhì)量鑒定,待權(quán)威鑒定報告出來之后再進(jìn)行維權(quán)。

    另外一起直指錦湖輪胎質(zhì)量問題的投訴,同樣發(fā)生在該品牌汽車,只是該輪胎出現(xiàn)了更為嚴(yán)重的脫胎現(xiàn)象。在廠家進(jìn)行自檢之后,承認(rèn)系質(zhì)量問題,同意免費(fèi)為消費(fèi)者更換一條輪胎,該投訴得到圓滿解決。

    工商部門表示,基于錦湖輪胎一再上演“召回門”,希望“錦湖”可以真正從消費(fèi)者的安全方面考慮做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

   

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