本報(bào)訊（陳冀 記者賈君）“十一”黃金周即將到來，為讓全國人民和廣大旅游消費(fèi)者度過一個(gè)歡樂祥和、安全有序的旅游黃金周，國家工商行政管理總局近日發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“十一”黃金周旅游市場監(jiān)管工作的通知》（以下簡稱 《通知》），要求各級(jí)工商機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院有關(guān)通知的要求，抓好旅游市場管理，查處取締違法違規(guī)交易行為，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，確保節(jié)假日旅游安全。

　　《通知》指出，今年“十一”假期正值北京奧運(yùn)會(huì)結(jié)束和汶川大地震旅游市場災(zāi)后重建的重要時(shí)期，做好“十一”黃金周假日旅游工作，對(duì)于推動(dòng)災(zāi)后旅游市場恢復(fù)、刺激國內(nèi)居民消費(fèi)、促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展具有特殊意義。各級(jí)工商機(jī)關(guān)要高度重視，確保假日旅游市場繁榮有序，讓廣大人民群眾度過一個(gè)快樂祥和的“十一”黃金周。

　　《通知》強(qiáng)調(diào)，各級(jí)工商機(jī)關(guān)要以“四個(gè)統(tǒng)一”為要求、“四化”建設(shè)為抓手，狠抓市場規(guī)范，構(gòu)建市場監(jiān)管長效機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)“四高”工作目標(biāo)。要以監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法相統(tǒng)一為要求，加強(qiáng)對(duì)節(jié)日商品和旅游商品的監(jiān)管。以嬰幼兒奶粉市場整治為重點(diǎn)，切實(shí)管好那些與人民群眾生活密切相關(guān)的糧食、食品、煙、酒、茶、飲料、營養(yǎng)保健品、農(nóng)副產(chǎn)品。打擊制售假冒偽劣商品及非法銷售煙花爆竹等威脅群眾身體健康和生命安全的違法行為，嚴(yán)厲懲處經(jīng)營霉變劣質(zhì)食品、飲料以及利用非食品原材料、非食品添加劑、有毒有害物質(zhì)制售食品等不合格商品的違法違規(guī)行為，搗毀制假售假窩點(diǎn)。要以制度化、規(guī)范化、程序化、法治化建設(shè)為抓手，繼續(xù)加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管制度建設(shè)，進(jìn)一步健全完善旅游市場管理的監(jiān)管執(zhí)法制度、工作制度以及服務(wù)經(jīng)營者、消費(fèi)者和推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)制度，為依法行政和履行職能奠定制度基礎(chǔ)。

　　《通知》明確要求，各級(jí)工商機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮職能作用，認(rèn)真查處取締違法違規(guī)交易行為，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。在假日旅游市場監(jiān)管中，要突出重點(diǎn)，查處違法經(jīng)營、無照經(jīng)營和超范圍經(jīng)營等不法行為。查處欺行霸市、哄抬物價(jià)、設(shè)托設(shè)套、商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告、銷售假冒偽劣旅游商品以及利用旅游格式合同欺騙消費(fèi)者等擾亂市場交易秩序的不法行為。要進(jìn)一步發(fā)揮12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)作用，加強(qiáng)對(duì)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)力度，及時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理旅游消費(fèi)者的每一件申訴。