住在25樓的譚阿婆家，安裝空調(diào)時(shí)卸下的防盜窗因空調(diào)安裝費(fèi)糾紛留下了一個(gè)空蕩蕩的缺口。“空調(diào)裝不了，這防盜窗應(yīng)該先裝上吧！家里有老人和兩個(gè)小孩，實(shí)在太危險(xiǎn)了。”譚阿婆煩惱地對(duì)記者說(shuō)。

　　昨日上午10時(shí)，家住荔灣區(qū)寶源路穗文大廈25樓的譚阿婆在中山七路某電器商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)壁掛式空調(diào)，購(gòu)機(jī)時(shí)商家承諾免費(fèi)安裝，但在下午安裝時(shí)，商場(chǎng)的工作人員卸下了一扇防盜窗才告訴阿婆要收取100元安裝費(fèi)用。譚阿婆不愿付款，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，這扇被卸下來(lái)的防盜窗便一直擺在窗臺(tái)一邊沒(méi)再安裝。

　　聞?dòng)嵹s到現(xiàn)場(chǎng)的譚阿婆女婿馮先生抱怨說(shuō)，窗臺(tái)距離室內(nèi)地面不到一米，家中不但有老人，而且還有兩個(gè)小孩，其中一個(gè)才上幼兒園，現(xiàn)在窗臺(tái)空蕩蕩一片，存在安全隱患。

　　隨后，記者聯(lián)系到上述商場(chǎng)工程部的陳小姐。陳小姐解釋說(shuō)，因?yàn)樽T阿婆指定的安裝地點(diǎn)工作人員沒(méi)有辦法在系安全帶的條件下作業(yè)，必須使用吊機(jī)輔助才能安裝，這不在免費(fèi)安裝服務(wù)范圍之內(nèi)，因此客戶(hù)要多出100元的安裝費(fèi)。

　　到昨晚記者截稿時(shí)止，雙方還未就如何安裝空調(diào)一事談妥。陳小姐表示會(huì)盡可能與譚婆溝通，“就算到時(shí)客戶(hù)不安裝了，我們也會(huì)負(fù)責(zé)把卸下的防盜窗裝好”。