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有關(guān)人士認(rèn)為，其實(shí)舊房翻新對許多家裝企業(yè)是個(gè)難啃的骨頭。
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早在幾年前，一些家裝公司在競爭壓力下就醞釀拓展舊房翻新業(yè)務(wù)。
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擁有最多建材品牌和規(guī)模化供應(yīng)鏈體系的建材超市在角逐舊房翻新市場顯然更具優(yōu)勢。
舊房翻新專題·行業(yè)篇
在黃石路，一些陶瓷、五金的代理商正黯然撤離了經(jīng)營多年的熟悉市場，轉(zhuǎn)行去賣電器；在南岸路，一些地板、潔具的經(jīng)銷商無奈看著營業(yè)額每況愈下，只能守著冷清的檔口在苦苦支撐。在四五年前，這些傳統(tǒng)建材市場仍處于人潮涌動、熱鬧非凡的紅火光景；而如今，尤其是近兩三年來，建材零售市場的萎縮呈現(xiàn)出急轉(zhuǎn)直下，已被視為建材業(yè)最后的風(fēng)中之燭。何去何從呢？放棄與堅(jiān)守，無一例外成了眾多建材零售商都沒法回避的兩難抉擇。
“一邊是傳統(tǒng)市場的沒落，另一邊卻是新興產(chǎn)業(yè)的崛起。”遠(yuǎn)見之識者指出，如果按8～10年一個(gè)裝修周期計(jì)算，2000年以前首批推出的商品房已經(jīng)開始大規(guī)模進(jìn)入翻修階段。“如同上世紀(jì)‘80初’人群的結(jié)婚潮和千禧寶寶的就學(xué)潮一樣，這個(gè)高峰期的到來正孕育著一個(gè)舊房翻新和精裝房更換部件的巨大建材零售市場的悄然形成。”不過，相比新房裝修，無論舊房翻新，還是局部更換，都呈現(xiàn)出單小、零散的特點(diǎn)，原有的慣性思維和商業(yè)模式顯然無法適應(yīng)這種變化，新的市場呼喚新的業(yè)態(tài)模式。
本版文/圖：記者李震林
一個(gè)觀點(diǎn) 傳統(tǒng)建材市場兩年內(nèi)沒落
“傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢已經(jīng)一去不復(fù)返，以零售為主的傳統(tǒng)建材市場將在兩年內(nèi)走向沒落！”面對記者的提問，安信地板總經(jīng)理周雷的回答直截了當(dāng)。作為全國屈指可數(shù)的木地板品牌，盡管公司正處于上市前的敏感期，但一直在思索渠道變局的周雷卻是不吐不快。其實(shí)，他說這話的背后，傳統(tǒng)的建材市場仍占據(jù)著安信地板60%的銷售份額，剩下才是建材超市和工程項(xiàng)目。
在業(yè)內(nèi)人士看來，建材零售在遭遇市場變局前所未有的挑戰(zhàn)。“精裝修占據(jù)了85%建材銷售的份額，剩下的15%份額由百安居、靚家居為代表的建材超市和喜龍、安華為代表的傳統(tǒng)建材市場以及大大小小的裝飾企業(yè)、工程包工頭來瓜分。”在尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰看來，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的蛋糕越來越小，另一方面是門檻低、競爭者眾，僧多粥少，大家吃不飽很自然。
此外，像吉盛偉邦、維亞、宏尚居等家居賣場近年來也把家私經(jīng)營延伸到建材領(lǐng)域，而東鵬陶瓷、歐派櫥柜、富林地板這類知名的建材品牌為了應(yīng)對市場變化也開始加大自身在終端渠道的布局。東鵬陶瓷直營管理中心總監(jiān)張志認(rèn)為，市場面臨著洗牌，而傳統(tǒng)建材渠道的沒落是一個(gè)必然趨勢。事實(shí)上，在這幾大因素合力影響下，過去幾年里，建材零售的規(guī)模不斷萎縮，已被視為建材行業(yè)最后的風(fēng)中之燭。
一次契機(jī)
舊房翻新
孕育百億元商機(jī)
“樓市又出現(xiàn)新一輪的觀望，誰也不會否認(rèn)眼下的樓價(jià)已在高位。”在靚家居總經(jīng)理曾育周看來，在這種態(tài)勢下，人的心理會出現(xiàn)一些微妙的變化，一是逐利的投機(jī)心理，這會加速二手房的買賣交易；二是退而求其次，轉(zhuǎn)向改善現(xiàn)有舊房，以提升生活品質(zhì)。兩者殊途同歸，都會催旺舊房翻新市場，意味著建材業(yè)另一個(gè)新興市場的誕生。
來自廣州市房管局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2001年，二手房的交易占到了整個(gè)樓市交易的15%；到了2007年，這一數(shù)據(jù)上升到了48%。按喜盈門裝飾董事總經(jīng)理陳蔚的估算，在廣州市區(qū)包括番禺、花都在內(nèi)，每年的二手樓交易接近10萬套。“一般人換房都會裝修再入住”。據(jù)他介紹，在樓市成熟的香港，二手樓交易在近幾年一直占據(jù)著整體樓市份額的85%，而歐美發(fā)達(dá)國家也在80%左右。但在中國，這個(gè)比例還不到40%，舊房翻新，顯然是個(gè)深具潛力的新興市場。
因?yàn)榍熬袄玫恼T惑，11月上旬，靚家居率先提出建立“二次裝修超市”，宣布進(jìn)軍舊房翻新市場。在采訪時(shí)，曾育周為記者算了一筆賬：按照廣州現(xiàn)有人口1200萬，按照每戶4人計(jì)算，300萬戶家庭每戶每年更換燈泡、窗簾、廚房電器等局部裝修的費(fèi)用不會少于2000元，就是一個(gè)50億～100億元的建材零售新蛋糕。事實(shí)上，如果以8～10年的建材消費(fèi)周期來計(jì)算，包括淋浴房、熱水器、抽油煙機(jī)、煤氣灶、燈飾、潔具、墻壁涂料、木地板、窗簾等家居部件都亟待更新。
一種模式
借供應(yīng)鏈整合 以規(guī)模化制勝
“其實(shí)，舊房翻新并非一個(gè)從天而降的大蛋糕。”據(jù)頂鼎裝飾總經(jīng)理邱紅平介紹，早在幾年前，一些家裝公司在競爭壓力下就醞釀朝舊房翻新領(lǐng)域拓展業(yè)務(wù)。不過，由于單小、零散且不易管理，一直難有較大的起色，因此成為眾多馬路施工隊(duì)的傳統(tǒng)“地盤”。有一種說法在業(yè)內(nèi)盛傳，正規(guī)的家裝公司只占整個(gè)裝修市場份額的15%，其余85%則在大大小小的裝修游擊隊(duì)手中。
在廣州，2005年才成立的喜盈門裝飾是少數(shù)幾家以舊房裝修為主的家裝企業(yè)。最初只有幾個(gè)人，但借助滿堂紅二手中介的客戶資源，目前已發(fā)展為300多人的中型家裝公司。在北京，也出現(xiàn)了一些專業(yè)做翻新的家裝公司，如萬家燈火在今年3月也新推出了局部翻新與維修服務(wù)。但是，舊房翻新在管理和工藝畢竟不同于新房裝修，年初剛進(jìn)入這一市場的武漢貝思特公司，今年7月份不得不暫停這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
“舊房翻新對許多家裝企業(yè)是個(gè)難啃的骨頭。”武漢貝思特企劃總監(jiān)李躍斌告訴記者，暫停原因有三個(gè)：一是翻新額度彈性大，從1500元到6萬元不等，如果按原有施工流程很難堅(jiān)持；二是無法收取像新房裝修那樣的管理費(fèi)，管理和售服成本不能支撐；三是舊房翻新涉及原有工程，責(zé)任難以厘清。盡管規(guī)模較大的家裝公司都設(shè)立了代理或OEM建材的家居配套企業(yè)，但很多時(shí)候都被作為家裝公司新房裝修的業(yè)務(wù)支撐，以物流購料方式保證前者的施工流程。
“由于家居用品的使用壽命不同，加之人們消費(fèi)觀念及消費(fèi)能力的限制，把裝修化整為零是最好的協(xié)調(diào)辦法。”既然消費(fèi)需求一直存在，剩下的怎樣滿足呢？長尾理論是“勿以善小而不為”的最佳明證。曾育周的設(shè)想是“把家居空間按布局方式劃分為大廳、睡房、廚房、洗手間，推出整體更新方案，既包含材料套餐、人工費(fèi)，也涵蓋了監(jiān)督、售后服務(wù)費(fèi)。”在業(yè)內(nèi)看來，擁有最多建材品牌和規(guī)模化供應(yīng)鏈體系的百安居也同樣深具優(yōu)勢，問題就看是否需要并且愿意改變。
事實(shí)上“規(guī)模化只是滿足長尾理論假設(shè)的第一個(gè)條件，讓一切都可用；而另一個(gè)條件，則在于幫助用戶發(fā)覺和發(fā)現(xiàn)。”宜家家居廣州店市場部經(jīng)理沈雁這樣認(rèn)為。如果說，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)從技術(shù)上解決了亞馬遜網(wǎng)上書店那些冷門書籍的銷售；那么，建材零售在拋棄傳統(tǒng)渠道的同時(shí)，也必須尋找一條抵達(dá)消費(fèi)者的入戶通道。喜盈門裝飾借助滿堂紅二手中介是一種做法，而靚家居加大市區(qū)賣場的布局以及借數(shù)十萬份煤氣發(fā)票入戶則是另一種做法。