對(duì)于今年這個(gè)行業(yè)的收入變化，亓風(fēng)華還是用數(shù)字說明，去年可能不少售樓人員的月收入還在萬(wàn)元以上，但今年只有幾千元。
現(xiàn)在賣一套房子要比原來費(fèi)雙倍的勁 售樓小姐其實(shí)也是“房奴”
在采訪過程中，記者也注意到，雖然售樓處也不時(shí)有人出入，還有人簽字買房，但與記者在樓市熱鬧時(shí)看到的售樓處情景相比，冷清了不少。售樓人員說，現(xiàn)在售樓處一天十幾組客戶光顧，在調(diào)控背景下已算不錯(cuò)了。而記者前期在其他一些樓盤的探訪也印證了這一點(diǎn)，有不少售樓處一天也難得見幾個(gè)客戶。
“這與我們這個(gè)樓盤的特點(diǎn)有關(guān)，我們的房子總價(jià)低，五六十萬(wàn)元一套，很適合一些剛需人群的購(gòu)買。”亓風(fēng)華解釋說，同時(shí)她也覺得有些幸運(yùn)，因?yàn)樵谙拶?gòu)后人們的觀望情緒很濃厚，高端盤難賣，面向剛需人群的低價(jià)樓盤反而銷量好一些。亓風(fēng)華說起了她的賣房心得，自己賣的樓盤是目前西客站最大的，還規(guī)劃有大型超市百貨、幼兒園中小學(xué)一體化教育，還有2.6公頃城市公園等，開發(fā)商把這些事情做好了，售樓人員才能“事半功倍”，“因此賣樓跟對(duì)了開發(fā)商很重要。”
盡管如此，調(diào)控后帶來的觀望情緒還是直接影響了亓風(fēng)華這批置業(yè)顧問的工作和生活，“樓市火的時(shí)候一個(gè)月能賣三四十套房子，現(xiàn)在一個(gè)月賣十多套就不少。”亓風(fēng)華用幾個(gè)數(shù)字直觀地說明了這種變化。
雖然客戶和賣的房子少了，但亓風(fēng)華說一點(diǎn)都不輕松，“現(xiàn)在賣一套房子，相比以前賣一套房子費(fèi)‘雙倍’的勁才行。”亓風(fēng)華說，一方面是因?yàn)楝F(xiàn)在市場(chǎng)總體不好，客戶觀望情緒比以前強(qiáng)，需要比平時(shí)做更多的工作才能留住客戶；另一方面現(xiàn)在買一套房子，還需要符合限購(gòu)政策。買一套房子，要先了解客戶的家庭和住房情況，幫助客戶判斷符不符合購(gòu)房條件，同時(shí)，如果符合，還要幫客戶辦理房產(chǎn)查詢和證明手續(xù)，后期還要辦理網(wǎng)簽等各種手續(xù)，工作量相比以前增多了很多。
在采訪中，談到因?yàn)檎哒{(diào)控帶來的收入方面的變化，亓風(fēng)華說，除了可以花的錢少了，她們也有著自己的苦惱，那就是擔(dān)心還不起房貸。
在不少人眼里，賣樓的肯定不愁樓住，其實(shí)情況并不是如此，這部分群體和一般的年輕人一樣，也要貸款買房，然后每月辛苦工作掙錢還房貸，不少售樓人員看著自己賣的樓盤好，也會(huì)購(gòu)買一套自住，亓風(fēng)華就是這樣。
“行情不好的時(shí)候，有的月份拿錢少，也會(huì)為房貸發(fā)愁。”亓風(fēng)華說。
方方面面知識(shí)都得熟悉 一個(gè)問題答錯(cuò)就可能失去客戶
在記者采訪時(shí)，售樓處來了一家子，由于是首次來看房，亓風(fēng)華給他們做了詳細(xì)介紹。
記者看到，亓風(fēng)華不僅介紹了自身項(xiàng)目的情況，包括項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，戶型的朝向等，“我們是大開發(fā)商，質(zhì)量絕對(duì)有保證，在濟(jì)南還有幾個(gè)大盤，大家都可以了解一下。”
除此之外，還要詳細(xì)了解這家人的情況，以及現(xiàn)在的住房情況，幫助判斷能否購(gòu)房。在得知這家人是改善性購(gòu)房，還可以買房后，亓風(fēng)華又詳細(xì)介紹了所賣項(xiàng)目在周邊配套的情況，以及整個(gè)西客站片區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)情況，以及未來該片區(qū)的交通等配套發(fā)展?fàn)顩r。
當(dāng)然對(duì)于客戶咨詢的貸款和買房的繳稅情況，亓風(fēng)華也是根據(jù)客戶和意向房源的情況進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)算和報(bào)數(shù)。最后，還要和客戶探討一下政策和市場(chǎng)的情況，為客戶購(gòu)房提供參考和建議。
記者注意到，亓風(fēng)華在整個(gè)售樓過程中，牽扯到了目前的限購(gòu)政策、城市和周邊的規(guī)劃配套建設(shè)、工程建設(shè)、國(guó)土、銀行貸款，以及稅收、市場(chǎng)走向等方方面面的問題，對(duì)客戶的每一個(gè)疑問，亓風(fēng)華都需要給出流暢而準(zhǔn)確的答復(fù)，對(duì)于一些較為復(fù)雜的政策問題，更是要仔細(xì)講解。
“有的客戶說我們是動(dòng)動(dòng)嘴皮子就掙錢，其實(shí)我們需要的專業(yè)知識(shí)非常多，需要不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，剛?cè)胄械呐嘤?xùn)少說也得一個(gè)月。”亓風(fēng)華說，如果對(duì)這些知識(shí)不能理解和熟練講解，那么可能就會(huì)冒失去客戶的風(fēng)險(xiǎn)，“一個(gè)問題回答不對(duì)，客戶對(duì)你的信任度可能就沒有了，覺得你在騙他。”
亓風(fēng)華說，尤其是目前的限購(gòu)政策，規(guī)定很細(xì)，也很嚴(yán)密復(fù)雜，因此把握起來挺困難，但他們必須熟練掌握。(崔榮杰)
