智能手機(jī)和平板電腦人氣激增（騰訊科技配圖）
騰訊科技訊（童云）北京時(shí)間2月26日消息，在中國(guó)臺(tái)灣趨向于以科技為推動(dòng)力的經(jīng)濟(jì)體系中，兩家電腦廠商看起來(lái)正在朝著相反的方向前進(jìn)。
全球范圍內(nèi)的個(gè)人電腦銷售量已經(jīng)呈現(xiàn)出大幅下降的趨勢(shì)，智能手機(jī)和平板電腦的人氣度則正在激增。臺(tái)灣個(gè)人電腦行業(yè)巨頭之一宏碁已經(jīng)由于這種趨勢(shì)而陷入困境：在2011年虧損66億新臺(tái)幣（按當(dāng)前匯率折算約合2.23億美元）以后，預(yù)計(jì)這家公司在2012年中連續(xù)第二年蒙受了虧損。但與此同時(shí)，在截至去年9月份為止的一個(gè)季度中，另一家臺(tái)灣個(gè)人電腦公司華碩則實(shí)現(xiàn)了67億新臺(tái)幣（約合2.3億美元）的凈利潤(rùn)，同比增長(zhǎng)43%。據(jù)市場(chǎng)研究公司Gartner發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，去年最后三個(gè)月時(shí)間里整個(gè)行業(yè)的個(gè)人電腦銷售量下滑了4.9%，而華碩的銷售量卻增長(zhǎng)了6.4%。
這兩家公司背道而馳的命運(yùn)表明，在消費(fèi)者的技術(shù)使用方式正在發(fā)生轉(zhuǎn)變的時(shí)代里，有的個(gè)人電腦廠商犯下了錯(cuò)誤，而有的廠商則抓住了機(jī)遇。
在長(zhǎng)達(dá)十多年的時(shí)間里，消費(fèi)者曾經(jīng)面臨著無(wú)可選擇的處境，當(dāng)時(shí)宏碁、戴爾和惠普都把個(gè)人電腦視為一種商品：所有這些公司的電腦都使用同樣的英特爾芯片和微軟軟件，甚至就連外觀也相差無(wú)幾，分析師說(shuō)道。在當(dāng)時(shí)的那種環(huán)境下，個(gè)人電腦廠商只能把重點(diǎn)放在營(yíng)銷活動(dòng)和削減成本等方面來(lái)獲取盈利。
對(duì)宏碁來(lái)說(shuō)，這種公司戰(zhàn)略在很大程度上是在前首席執(zhí)行官蔣凡可·蘭奇（Gianfranco Lanci）的推動(dòng)下制定的，他在2004年到2011年之間負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)這家公司。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，宏碁僅把重點(diǎn)放在營(yíng)銷和經(jīng)銷領(lǐng)域中，對(duì)于研發(fā)工作的重視程度不夠，采用外包設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的模式，分析師說(shuō)道。隨著智能手機(jī)和平板電腦的普及，這種商業(yè)模式已經(jīng)受到了挑戰(zhàn)。消費(fèi)者擁有了更多選擇，日益將其關(guān)注的重點(diǎn)放在設(shè)備的外觀和感覺(jué)、移動(dòng)性以及內(nèi)容可獲得性上。
“就目前而言，個(gè)人電腦市場(chǎng)已經(jīng)飽和。”Gartner分析師特蕾西·蔡（Tracy Tsai）說(shuō)道。“在大多數(shù)用戶都已經(jīng)擁有個(gè)人電腦的形勢(shì)下，他們正在尋找的并非價(jià)格更低的筆記本，而是想要某種更好的東西。”
對(duì)于全球各大個(gè)人電腦品牌來(lái)說(shuō)，這意味著它們只能獲得薄利，甚至是根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利。在截至2012年9月份為止的上一財(cái)年中，惠普的凈虧損達(dá)到了127億美元；與此同時(shí)，戴爾疲弱的業(yè)績(jī)表現(xiàn)則已經(jīng)促使該公司創(chuàng)始人邁克爾·戴爾（Michael Dell）與私募股權(quán)投資公司銀湖聯(lián)手對(duì)其發(fā)起了私有化要約。
與此同時(shí)，這個(gè)問(wèn)題在零售行業(yè)中也已經(jīng)凸顯出來(lái)。臺(tái)北光化數(shù)字廣場(chǎng)一家零售店的經(jīng)理斯坦姆·莊（Stam Chuang）說(shuō)道，過(guò)去一年時(shí)間里這家零售店的筆記本銷售量下降了10%。“消費(fèi)者對(duì)于計(jì)算設(shè)備的需求總量就只有那么多。”他說(shuō)道。“因此，如果消費(fèi)者決定他們想要購(gòu)買平板電腦或是智能手機(jī)，那么個(gè)人電腦在整體銷售量中所占比例肯定就會(huì)下降。”
分析師指出，由于削減了研發(fā)支出的緣故，宏碁一直都面臨著難以與亞馬遜、蘋果和三星等公司展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的困境，這些公司都已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了擁有光滑設(shè)計(jì)的智能手機(jī)和平板電腦產(chǎn)品。
與此同時(shí)，華碩則采取了一種重視設(shè)計(jì)和創(chuàng)新活動(dòng)的公司戰(zhàn)略。在2012年中，這家公司的個(gè)人電腦銷售量增長(zhǎng)動(dòng)力來(lái)自于Zenbook，這是一種超薄的筆記本產(chǎn)品，擁有金屬拋光設(shè)計(jì)、立體聲揚(yáng)聲器和背光鍵盤。華碩董事長(zhǎng)施崇棠說(shuō)道，他此前就已經(jīng)預(yù)見(jiàn)到移動(dòng)行業(yè)中將會(huì)發(fā)生一場(chǎng)革命，因此這家公司能通過(guò)創(chuàng)新在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。“早在十年以前，我就已經(jīng)知道自己必須做好準(zhǔn)備。”施崇棠說(shuō)道。
施崇棠還補(bǔ)充道，隨著計(jì)算機(jī)功能結(jié)構(gòu)和芯片的縮小，他早已認(rèn)識(shí)到“‘手機(jī)計(jì)算機(jī)’是一種必將發(fā)生的趨勢(shì)”。
施崇棠一直都倡導(dǎo)被他稱為“設(shè)計(jì)思考”的模式，推動(dòng)華碩公司的員工發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，開(kāi)發(fā)能豐富消費(fèi)者體驗(yàn)的產(chǎn)品。在華碩的員工評(píng)估體系中，這家公司已經(jīng)將設(shè)計(jì)和工藝能力作為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)之一。
宏碁和華碩這兩家公司的營(yíng)收大致相當(dāng)：據(jù)彭博社編纂的數(shù)據(jù)顯示，2012年第三季度宏碁的營(yíng)收為874億新臺(tái)幣（約合29.4億美元），華碩為960億新臺(tái)幣（約合32.3億美元）。但施崇棠稱，華碩一直都會(huì)把大約3%的年度營(yíng)收投入到研發(fā)工作中；與此相比，據(jù)宏碁發(fā)言人亨利·王（Henry Wang）表示，這家公司2012年的研發(fā)支出在營(yíng)收中所占比例僅為0.7%。
“華碩全心致力于進(jìn)行研發(fā)工作。”特蕾西·蔡說(shuō)道。“而研發(fā)能力正是其核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。”
這種公司戰(zhàn)略所帶來(lái)的結(jié)果是，華碩所推出的大量新設(shè)備經(jīng)常都能把各種不同設(shè)備的功能整合到一種產(chǎn)品中，從而創(chuàng)造出一個(gè)新的產(chǎn)品類別。現(xiàn)在，華碩已經(jīng)成為全球排名第三的個(gè)人電腦廠商，僅次于惠普和聯(lián)想。華碩在2007年推出了Eee PC，促使其他公司也開(kāi)始生產(chǎn)價(jià)格在400美元或以下的迷你型筆記本。Eee Pad Transformer則是第一款擁有鍵盤底座的平板電腦，這使其看起來(lái)像是一臺(tái)筆記本。華碩在2011年初推出了這種產(chǎn)品，16個(gè)月以后各大廠商的觸摸屏筆記本才紛紛登陸市場(chǎng)。
華碩的這種戰(zhàn)略并非總能取得成功。舉例來(lái)說(shuō)，這家公司唯一的智能手機(jī)Padfone（這種手機(jī)擁有一個(gè)平板基座）就未能變得流行起來(lái)。華碩預(yù)計(jì)，2013年這種智能手機(jī)的銷售量將在100萬(wàn)部到150萬(wàn)部之間。不過(guò)，雖然遭遇了一些挫敗，但華碩仍在繼續(xù)推出新的想法。
“他們（華碩）已經(jīng)在某種程度上創(chuàng)造出了一種文化；在這種文化背景下，他們會(huì)進(jìn)行大量的嘗試，將產(chǎn)品推出市場(chǎng)，觀察市場(chǎng)對(duì)這些產(chǎn)品的接納度；如果未能受到市場(chǎng)歡迎，那么他們會(huì)繼續(xù)進(jìn)行下一步的嘗試。”哈佛大學(xué)商學(xué)院教授史兆威（Willy Shih）說(shuō)道，他專業(yè)從事于科技行業(yè)的研究。“其他廠商進(jìn)行這種嘗試的速度都趕不上華碩。”
史兆威稱，華碩的這些嘗試中已經(jīng)有一項(xiàng)引起了谷歌(微博)的注意。這家公司在2012年1月份宣布推出Eee Pad MeMO 370T，而谷歌認(rèn)為該公司有機(jī)會(huì)說(shuō)服華碩以谷歌的品牌來(lái)銷售這種產(chǎn)品。在六個(gè)月以后，谷歌Nexus 7平板電腦問(wèn)世。這種合作關(guān)系幫助華碩在平板電腦領(lǐng)域中取得了更大的成功。據(jù)市場(chǎng)研究公司IDC發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，去年第四季度華碩的平板電腦銷售量為310萬(wàn)臺(tái)，比上年同期增長(zhǎng)了402%。目前，華碩在平板電腦市場(chǎng)上所占份額為5.8%，僅次于蘋果、三星和亞馬遜。
華碩所取得的這種成功已經(jīng)促使宏碁開(kāi)始仿效其作法。宏碁此前一直都依靠合作伙伴來(lái)設(shè)計(jì)電腦部件，但這家公司在去年10月份發(fā)布了Aspire S7，這是該公司在十多年時(shí)間里首次完全自主設(shè)計(jì)的筆記本。在2013年中，宏碁計(jì)劃將其研發(fā)支出在營(yíng)收中所占比例提高到1%以上。
雖然個(gè)人電腦行業(yè)正因移動(dòng)設(shè)備類別的激增而面臨困境，但施崇棠仍舊對(duì)這個(gè)行業(yè)的前景持樂(lè)觀態(tài)度。他認(rèn)為，個(gè)人電腦廠商處在一個(gè)最好的位置上，能生產(chǎn)各種不同的設(shè)備，并將其進(jìn)行整合，前提這些廠商有能力回歸到自己工程設(shè)計(jì)的“本源”。“最好的方法就是，我們應(yīng)該利用自己已經(jīng)擁有的東西。”施崇棠說(shuō)道。“個(gè)人電腦仍舊處在核心地帶，因此我認(rèn)為我們不應(yīng)感到沮喪。”
