實體商品也遲早會走到移動商務(wù)這一步。到時候，移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合，也會需要一個服務(wù)的橋梁。服務(wù)性商品的平臺是本地生活服務(wù)，而實體商品呢？淘寶選擇了豪賭一把。
“移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合，也不能把電商從中抹掉，它們能幫助傳統(tǒng)企業(yè)做前端銷售或者導(dǎo)流。”黃淵普表示，在移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)商務(wù)之間，需要一個服務(wù)平臺做橋梁。在服務(wù)性產(chǎn)品中，這個服務(wù)平臺是本地生活服務(wù)。
服務(wù)平臺或是淘寶
如果“O2O”的模式是可行的，那么將電商模式平移至移動端會有多大意義？
“平移”的最突出表現(xiàn)，就是電商普遍地研發(fā)移動App產(chǎn)品。“企業(yè)研發(fā)App是有必要的，能夠?qū)⒆约旱臉I(yè)務(wù)整合在上面，但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶不一定會將App作為流量入口。”項立剛表示。
而黃淵普則認(rèn)為，移動商務(wù)依舊需要互聯(lián)網(wǎng)公司(電商)搭建服務(wù)平臺，這是傳統(tǒng)企業(yè)導(dǎo)流的入口。在服務(wù)性商品中，這個平臺指的是本地生活服務(wù)。
閔涓清表示，本地生活服務(wù)平臺大多只是中介平臺，如果只是一個純粹的商戶資源整合介質(zhì)，未來價值可能會被弱化。對于百度、高德、58同城這類企業(yè)而言可能會中招。
這由企業(yè)的基因決定。百度是一家搜索引擎公司，高德是一家地圖公司，二者用戶轉(zhuǎn)化為電商用戶還有一定距離。58同城以提供生活服務(wù)為主，電商化難度較大。
“微信的本質(zhì)是即時交流工具，如果把電商元素加入后，交流的元素會被弱化。”團寶網(wǎng)CEO任春雷表示，這會給微信產(chǎn)品本身帶來災(zāi)難。
淘寶本身是一家C2C電商，以銷售實體商品為主。它進(jìn)軍本地生活服務(wù)后，商戶可以在地圖上標(biāo)示自己的實體位置，附近賣家可方便取貨，突破了服務(wù)性商品的限制。它會成為移動商務(wù)的最終服務(wù)平臺可能性較大。
移動商務(wù)的局限性
“移動端具有身份識別功能，能顯示背后用戶信息、具體的位置。而PC則可能有多個用戶。在搜索本地商家信息時，使用移動商務(wù)會更加方便。”黃淵普表示，盡管如此，但實體商品很難通過這種方式賣出去。一些實體商品往往通過PC端電商銷售得比較好。
閔涓清表示，移動端屏幕與電腦屏幕的購物體驗有所區(qū)別，都是導(dǎo)流的商務(wù)平臺。“它們是無縫對接的，比如用戶剛好在地域范圍內(nèi)，移動商務(wù)會更快捷，但還是有許多脫離電子商務(wù)的環(huán)境。”
任春雷認(rèn)為，移動商務(wù)與電子商務(wù)看上去有替代的可能，實際上是各有各的市場。“二者不能做太大區(qū)分，畢竟大部分?jǐn)?shù)據(jù)都是存儲在服務(wù)器上。”他表示，商務(wù)是個目的，電子是手段，移動商務(wù)是把線下需求通過移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)商務(wù)的目的。
對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，電商是一個導(dǎo)流平臺，而到了移動商務(wù)時代，這個平臺不一定會是它。電商是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物，未來它可能要“換血”了。項立剛表示，這時候會出現(xiàn)兩種情況，一是電商企業(yè)在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行改善、升級。正如紙媒向網(wǎng)媒轉(zhuǎn)型；二是出現(xiàn)全新的顛覆，正如紙媒被網(wǎng)媒取代。
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