O2O模式之殤
這是一個(gè)O2O網(wǎng)站不慎失足的鮮活案例，從創(chuàng)業(yè)巔峰到跌入谷底，原來(lái)只有一步之遙。
本來(lái)，風(fēng)險(xiǎn)投資商收緊銀根已經(jīng)讓創(chuàng)業(yè)企業(yè)倍感壓抑，“而團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站通過(guò)團(tuán)購(gòu)代金券等方式，逐步與中端優(yōu)惠券行業(yè)‘合二為一’則大大威脅了純返利平臺(tái)的生存空間。”消費(fèi)專家、團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛告訴南都記者，線上營(yíng)銷(xiāo)與線下商務(wù)的融合，這要求線上與線下資源的平衡，對(duì)于企業(yè)而言，資源需求會(huì)非常大，“鼠標(biāo)+水泥”需要同樣強(qiáng)大。
換句話說(shuō)，“O2O營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站存在價(jià)值并不是以‘低價(jià)、折扣’作為第一訴求，而是提供線上、線下多種渠道消費(fèi)，全方位滿足消費(fèi)者訴求的高級(jí)服務(wù)。而為了實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的全方位服務(wù)承諾，O2O運(yùn)營(yíng)勢(shì)必造成‘資源冗余’，廣告宣傳的營(yíng)銷(xiāo)成本也會(huì)高企。”艾瑞咨詢電子商務(wù)咨詢中心總經(jīng)理傅志勇告訴南都記者，真正意義上的O2O模式，運(yùn)營(yíng)門(mén)檻比你想象高得多。
而在做大數(shù)據(jù)，構(gòu)筑資源壁壘方面，街庫(kù)網(wǎng)官方數(shù)據(jù)顯示，至2013年，街庫(kù)網(wǎng)全國(guó)覆蓋率已超過(guò)30個(gè)，擁有10萬(wàn)至20萬(wàn)的聯(lián)盟商家，年消費(fèi)額達(dá)400億。
但是，疑問(wèn)卻從另一個(gè)地方浮起。南都記者依據(jù)街庫(kù)網(wǎng)官網(wǎng)公布的信息，隨機(jī)挑取了廣州珠江新城的K-box、洞庭土菜館等商家核實(shí)合作信息，后者均稱，“從來(lái)沒(méi)有跟街庫(kù)網(wǎng)達(dá)成合作。”我們只跟大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，沒(méi)有跟街庫(kù)網(wǎng)合作。
未來(lái)并購(gòu)或加劇
這是一個(gè)信號(hào)，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展團(tuán)購(gòu)概念再次升級(jí)，同時(shí)有了新的發(fā)展機(jī)遇。考慮到移動(dòng)新入口對(duì)本地生活市場(chǎng)的價(jià)值，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭會(huì)對(duì)O2O網(wǎng)站商業(yè)價(jià)值再次評(píng)估，從而有可能發(fā)生并購(gòu)或者整合。”胡琛如是分析。
2012年底，可謂是O2O的風(fēng)生水起時(shí)，三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局O2O戰(zhàn)略，去年12月初，新浪支付系統(tǒng)升級(jí)為新浪微博錢(qián)包，試圖結(jié)合微博的線上社區(qū)打造閉環(huán)的電子商務(wù)模式；騰訊則再一次玩轉(zhuǎn)微信，與化妝品電商“美膚匯”進(jìn)行合作，通過(guò)龐大的用戶數(shù)為線上電商提供移動(dòng)入口；阿里也不甘示弱，利用支付寶實(shí)現(xiàn)對(duì)線下支付的逆襲，其在O2O支付領(lǐng)域的野心不言而喻。
然而，雖然三大巨頭以及眾多的創(chuàng)業(yè)者都頻頻在O2O上押寶，但是與O2O相伴的諸多困擾也層出不窮，最大的問(wèn)題便在于如何將龐大的網(wǎng)上流量以及在線交易與現(xiàn)實(shí)中的商家實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接，這一任務(wù)的完成且不說(shuō)需要龐大的成本支出，單是盡可能在最短的時(shí)間差內(nèi)搞定商家和用戶便成了O2O從業(yè)者的阿喀琉斯之痛。
“從現(xiàn)在開(kāi)始，整個(gè)返利行業(yè)將面臨著大洗牌。或許最后只剩3-5家。”秀當(dāng)網(wǎng)CEO黃承松如是預(yù)測(cè)。
業(yè)界觀點(diǎn)
返利模式成資金游戲
街庫(kù)網(wǎng)CEO卷款消失
《2012中國(guó)消費(fèi)返利模式調(diào)查報(bào)告》顯示，目前帶有網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)色彩的消費(fèi)返利模式總金額達(dá)到近10000億元，其中以消費(fèi)返利為名而行傳銷(xiāo)組織之實(shí)的涉案金額約為2000億元，由投機(jī)炒作演變成金融傳銷(xiāo)的消費(fèi)返利經(jīng)營(yíng)模式的涉案金額約為8000億元，傳統(tǒng)消費(fèi)返利經(jīng)營(yíng)模式的金額不足百億元。《報(bào)告》還指出，“由此可以看出，帶有網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)色彩的消費(fèi)返利模式已經(jīng)凸顯其危害性和破壞力，大部分偏向于炒作和投機(jī)，并逐漸演變?yōu)?lsquo;空對(duì)空’的資金游戲。”
尋人啟事
潘求輝，街庫(kù)網(wǎng)CEO，其本人微博已更名，手機(jī)號(hào)也已更換，身影難覓。
