近日，雅芳被其經(jīng)銷商向工商部門舉報(bào)，指其違反了《直銷管理?xiàng)l例》，實(shí)施多層次計(jì)酬。昨日，雅芳昨日對本報(bào)記者表示，關(guān)于此次舉報(bào)已經(jīng)接到工商部門的問詢，并將一如既往地遵守中國的直銷法規(guī)。昨日，有直銷專家表示，雅芳一直都沒有處理好渠道沖突，這是導(dǎo)致其在中國市場發(fā)展困難的重要原因。

據(jù)報(bào)道，日前江蘇泰州市泰興區(qū)的雅芳經(jīng)銷商指，雅芳方面在經(jīng)銷商會(huì)議上曾公開表示，要在中國市場實(shí)施多層次計(jì)酬。根據(jù)現(xiàn)行政策，把服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分為4個(gè)層次，通過發(fā)展下線，以下線的人數(shù)和業(yè)績?nèi)〉梅��?wù)網(wǎng)點(diǎn)的晉升和獲得相關(guān)利益。而根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》規(guī)定，直銷企業(yè)支付給直銷員的報(bào)酬只能按照直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的收入計(jì)算。

在雅芳自2010年宣布回歸全直銷模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后，有經(jīng)銷商開始認(rèn)為雅芳要甩掉6000家專賣店的包袱，雅芳與經(jīng)銷商之間矛盾激化。

已接到工商部門問詢

對于上述質(zhì)疑，雅芳中國華南區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日對本報(bào)回應(yīng)稱，此次舉報(bào)是經(jīng)銷商單方面的行為，雅芳已經(jīng)接到工商部門關(guān)于此次舉報(bào)的問詢，但目前并沒有進(jìn)一步的調(diào)查行動(dòng)。雅芳在中國對于合作者都是“零門檻”，并沒有像經(jīng)銷商所說的“拋棄”他們，目前對直銷和專賣店都在繼續(xù)提供服務(wù)。

直銷專家王萬軍昨日對本報(bào)記者指出，雅芳一直以來都沒有處理好渠道沖突，回歸直銷后，以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，沒有顧及到專賣店經(jīng)銷商的利益。雅芳還面臨來自資本市場的壓力，加上單層計(jì)酬方式不太符合中國市場需求，近年來丑聞纏身，導(dǎo)致其在中國市場發(fā)展困難。

雅芳公司此前發(fā)布最新財(cái)報(bào)顯示，截至3月31日的財(cái)季，第一季度凈盈利從上年同期的1.44億美元，合每股33美分，降至2650萬美元，合每股6美分，凈盈利下降82%。（記者 肖小蓓）