如今住房日漸成為消費熱點。新住宅的不斷建成和使用，使眾多家庭對居住質(zhì)量的要求越來越高，因而對住宅電氣的要求已從簡單照明用電類型轉(zhuǎn)向改善環(huán)境用電類型。與此同時，原先住宅電氣設(shè)計及安裝的缺陷也日益凸現(xiàn)出來，給居民的生活帶來越來越多的不便。電報線路配置不合理，輕則引起頻繁跳閘、空調(diào)等大功率電器無法使用；重則引發(fā)電氣火災(zāi)及電擊傷亡事故。據(jù)中國消費者協(xié)會統(tǒng)計，99年度全國消費者對房屋、建材的投訴達21235件，比上一年度增加3573件，同比增長20.2％，其中對住宅電氣安全方面的投訴也吁上升趨勢。
根據(jù)調(diào)查和專家分析，目前住宅電氣安全方面存在的問題主要有：
一、一些房地產(chǎn)開發(fā)商結(jié)配電線路指標的重視程度不夠，多數(shù)售房說明書都未給出住宅配電線路方面的詳細資料。二、購買商品房或裝修居室后，消費者未得到住宅電氣線路的布線圖。由于電氣線路屬隱蔽工程，竣工后不提供電氣布線圖會為今后住戶的家居生活留下隱患。三、住宅用電設(shè)計負荷過低，電氣線路截面過小，不能保證用電安全和遠期負荷發(fā)展的要求。四、住宅內(nèi)分支回路的數(shù)量過少。五、住宅中插座數(shù)量不足，導致居民大量使用插座板，充滿安全隱患。六、住宅內(nèi)的電氣線路混用鋁線。鋁線遠較銅線易于起火，據(jù)美國消費品安全委員會統(tǒng)計，使用鋁線的火災(zāi)事故率為使用銅線的55倍。七、對家用電器中的非線性負荷所產(chǎn)生諧皮的危害性重視不夠。非線性負荷家用電器包括微波爐、氣體放電燈、電子鎮(zhèn)流器等。專家介紹，負載電流中諧波份量過大，會使一些對諧波敏感的家用電器（如家用電腦和某些電子設(shè)備等）受到損壞或工作不正常，也能使某些家用電器內(nèi)的電動機、變壓器等發(fā)熱而縮短其壽命；它還能使電氣線路上的斷路器頻繁跳閘，熔斷器經(jīng)常熔斷。
據(jù)了解，產(chǎn)生以上住宅電氣問題的原因主要有：1．住宅電氣設(shè)計、安裝不合理。2．標準滯后，我國住宅電氣標準低于發(fā)達國家和地區(qū)水平。3．消費者缺乏相應(yīng)的住宅電氣知識。4．多數(shù)消費者存在安于現(xiàn)狀的心理，對插座板等家庭電氣部件大多抱著“湊合”用的態(tài)度。
針對以上問題，為了維護廣大消費者的合法權(quán)益，保障消費者的人身安全和健康，中國消費者協(xié)會鄭重發(fā)出警示：
一、呼吁消費者提高電氣安全意識。在選購住房時，應(yīng)充分考慮電氣線路配置的安全性和可適應(yīng)發(fā)展性。二、呼吁政府有關(guān)部門加強對住宅電氣安全“知識性”、“科學性”及“標準化”方面的宣傳力度。三、呼吁房地產(chǎn)開發(fā)商提高住宅電氣設(shè)計水準。同時呼吁房地產(chǎn)商，在今后的房屋設(shè)計與安裝中更多地關(guān)注電氣線路安全問題，并且，住宅電氣設(shè)計應(yīng)有一定的超前意識。四、消費者在選購住房時，一定要關(guān)注以下的住宅電氣指標，確保安全、舒適入住并滿足未來發(fā)展需要。1．住宅電氣線路截面應(yīng)滿足電氣安全和遠期負荷發(fā)展的要求。2．住宅內(nèi)分支回路的數(shù)量不應(yīng)過少。建議住宅中置有5個以上的回路。3．住宅中插座數(shù)量不應(yīng)過少。4．住宅內(nèi)的電氣線路應(yīng)采用銅線。5．住宅用電負荷應(yīng)滿足生活需要和遠期發(fā)展需求。6．注重采取確保住宅電氣安全的保障措施。7．住宅樓內(nèi)應(yīng)作等電位聯(lián)結(jié)。目前國際上非常重視住宅樓內(nèi)等電位聯(lián)結(jié)的作用，它對用電安全、防雷以及保障電子信息設(shè)備的正常工作和安全使用都十分必要。8．采取措施有效解決諧波干擾問題。五、和在入住新居或房屋裝修竣工時，必須向房地產(chǎn)商或施工方索要電氣布線圖，以便對住宅電路了然于胸，踏實入住。六、消費者在裝修房屋時，應(yīng)更多了解電氣知識，重視電氣安全，不應(yīng)選擇劣質(zhì)電線和電氣配件；不應(yīng)為了美觀而擅動電氣線路。
