尊敬的消費者：
2014年，對于汽車行業來說，可謂是不平靜的一年，速騰“斷軸門”、通用點火系統缺陷致召回危機、高田氣囊召回超2000萬輛、因質量問題哈弗H8屢次推遲上市等等事件，不僅考驗了消費者的感官，同時也引起主管部門的重視。
2014年12月，主題為“質量創新 共治”的首屆中國汽車質量峰會在北京舉行。國家質檢總局相關負責人指出，對汽車產業要深刻認識、牢牢把握質量發展戰略，把提升核心競爭力的著力點放到提高產品和服務質量上來。
對于因汽車缺陷的召回問題，提出要進一步完善缺陷汽車召回制度，完善汽車召回的法律監管體系。強調汽車召回制度的實施涉及方方面面，需要各方參與，形成多元共治的局面，才能不斷完善制度和提高制度實施的有效性。
中國質量萬里行本次推出汽車質量與售后調查問卷，意在通過廣大消費者的積極參與，從消費者的角度出發，征集消費者對汽車質量和售后服務的真實評價，獲取大量有效數據。
本次調查獲得的有效數據，將有利于我們更好地為消費者解決購買車輛和購買車輛后遇得到的質量及售后服務問題，更有利于我們向國家質檢總局等主管部門反饋消費者的心聲及提供大量有效數據，以便于主管部門不斷完善制度和提高制度實施的有效性，加強監管力度。
為了共同的目標，提升汽車行業產品和售后服務質量，希望得到廣大消費者的積極支持和參與，謝謝。
《中國質量萬里行》雜志社
2015年1月25日