起亞K5入手近一年兩次突然熄火 必須檢測(cè)到相應(yīng)故障代碼

　　本報(bào)訊記者 朱迪 近日，市民黃先生向與本報(bào)合作的新浪上海維權(quán)投訴(@上海維權(quán)投訴)反映，剛?cè)胧植坏?年的新車(chē)起亞K5在行駛途中，兩度遭遇汽車(chē)突然熄火的危險(xiǎn)情況，雖未造成人員受傷，但幾次差點(diǎn)出現(xiàn)險(xiǎn)情。經(jīng)上海紳亞4S店兩次檢修后發(fā)現(xiàn)是汽車(chē)方向盤(pán)助力鎖的問(wèn)題。但黃先生認(rèn)為是汽車(chē)的電腦主線(xiàn)板的故障，要求對(duì)方幫忙更換。對(duì)此，上海紳亞4S店趙經(jīng)理回應(yīng)，更換汽車(chē)部件需要向廠方打報(bào)告申請(qǐng)，而這個(gè)前提是需要電腦檢測(cè)出汽車(chē)的故障代碼才行。

　　行駛途中熄火檢測(cè)不出問(wèn)題

　　據(jù)黃先生介紹，去年12月份購(gòu)買(mǎi)的起亞K5汽車(chē)至今已經(jīng)有2萬(wàn)多公里的里程數(shù)，尚在5年的保修期限內(nèi)。“11月20日，下班后我正準(zhǔn)備開(kāi)車(chē)回家，結(jié)果發(fā)現(xiàn)汽車(chē)打不著火了，只好趕緊電話(huà)聯(lián)系了紳亞4S店方面派人來(lái)維修。當(dāng)我好不容易等來(lái)維修員，結(jié)果這汽車(chē)又能正常發(fā)動(dòng)了。”

　　可是好景不長(zhǎng)，還沒(méi)等黃先生將車(chē)開(kāi)出一段距離后，汽車(chē)就又再次罷工了。“維修員這才開(kāi)始排查各方面原因，電容器、保險(xiǎn)絲等等，但是汽車(chē)仍舊不能發(fā)動(dòng)。”經(jīng)維修員一番大致的檢修后，汽車(chē)還是不見(jiàn)任何起色，然而當(dāng)下已經(jīng)是晚上10點(diǎn)多鐘了。

　　無(wú)奈之下，第二天一大早，黃先生趕緊叫來(lái)了拖車(chē)，準(zhǔn)備將車(chē)拖去4S店維修。“說(shuō)來(lái)也是奇怪，拖車(chē)來(lái)了之后，汽車(chē)又能正常發(fā)動(dòng)行駛了。”在拖車(chē)師傅的建議下，黃先生在前面開(kāi)著車(chē)，拖車(chē)緊隨其后，以防汽車(chē)突然在路上拋錨，就這樣黃先生一路小心翼翼地將車(chē)開(kāi)到了4S店。“當(dāng)天早上，他們4S店方面在連續(xù)檢測(cè)了3次后，竟然沒(méi)有檢測(cè)出車(chē)輛有任何問(wèn)題。直到下午他們重新更換了檢測(cè)系統(tǒng)后，才檢測(cè)出了一個(gè)小問(wèn)題。”黃先生有些質(zhì)疑地說(shuō)道。

　　再次熄火要求換主線(xiàn)板遭拒

　　待黃先生將修好的車(chē)開(kāi)出15公里后，意外再次發(fā)生了。“幸好是紅燈，后面的車(chē)輛起步都比較慢，要不然肯定追尾了。”黃先生回想起當(dāng)時(shí)的情形十分激動(dòng)。原來(lái)，汽車(chē)又突然熄火了，并且造成了嚴(yán)重的交通堵塞。“沒(méi)辦法，只好又將車(chē)子拖去4S店檢修，這次他們終于查出來(lái)問(wèn)題，方向盤(pán)助力鎖壞了。”

　　雖然問(wèn)題查出來(lái)了，但黃先生總覺(jué)得不放心，之后就提出要求換整個(gè)電腦主線(xiàn)板，但被店方拒絕了，“他們說(shuō)要更換的話(huà)，必須要向廠方先打報(bào)告。”黃先生認(rèn)為，即使這次維修好，萬(wàn)一下次在高速上行駛時(shí)突然熄火，那么后果則不堪設(shè)想。

　　》4S店回應(yīng)

　　記者隨后聯(lián)系到了上海紳亞4S店的經(jīng)理趙先生，對(duì)方坦言，“我十分能理解黃先生的心情與想法，但是我們這邊有規(guī)定，一定要按照電腦檢測(cè)出來(lái)的故障代碼來(lái)維修。即使我們同意幫趙先生更換電腦主線(xiàn)板，但前提也必須是要檢測(cè)出相應(yīng)的故障代碼才能申請(qǐng)維修。”