國美電器“贈(zèng)品”也收錢 賣場稱“羊毛出在羊身上”

　　環(huán)球網(wǎng)青島頻道9月29日消息 買手機(jī)時(shí)，被告知手機(jī)原價(jià)1178元，附贈(zèng)一塊電池。交錢時(shí)發(fā)現(xiàn)，手機(jī)原價(jià)實(shí)際為1098元，所謂贈(zèng)送的電池其實(shí)需要自己花錢購買。面對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑，青島城陽正陽路國美電器(微博)負(fù)責(zé)人表示，“羊毛出在羊身上”，手機(jī)和電池是套包產(chǎn)品，必須搭配購買。對(duì)此青島消保委認(rèn)為，賣場有提前告知消費(fèi)者的義務(wù)，若未提前告知消費(fèi)者可要求退貨。

　　爆料：免費(fèi)電池開出發(fā)票

　　“本來說是贈(zèng)送電池，開發(fā)票時(shí)才知道‘贈(zèng)品’要收錢。”9月27日，李先生向環(huán)球網(wǎng)青島頻道反映稱，9月25日他在青島城陽區(qū)正陽路國美電器看中了一部三星(微博)5838手機(jī)，賣場工作人員表示這款手機(jī)原價(jià)1178元，可以另外贈(zèng)送一塊電池。“我一開始感覺還不錯(cuò)，開了發(fā)票才感覺上當(dāng)了。”

　　李先生告訴記者，交錢時(shí)收銀員給開取了兩張發(fā)票，其中一張顯示手機(jī)價(jià)格為1098元，另一張顯示電池價(jià)格為80元。“也就是說所謂贈(zèng)送的電池是花錢買的。”

　　李先生稱，更過分的是，這塊所謂“贈(zèng)送”的電池與手機(jī)不是同一型號(hào)，根本沒法用。李先生協(xié)商賣場工作人員，希望退掉這塊不能用的付費(fèi)“贈(zèng)品”，卻被告知此產(chǎn)品是綁定銷售的。“這不是變相賣電池嗎？買的時(shí)候怎么不提前說清楚。”李先生認(rèn)為，國美的這種行為涉嫌欺騙消費(fèi)者。

　　賣場：綁定報(bào)價(jià) 羊毛出在羊身上

　　事后，環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者聯(lián)系到青島城陽正陽路國美電器店長盧先生，他表示手機(jī)和電池是綁定報(bào)價(jià)，屬于套包產(chǎn)品。“說白了羊毛出在羊身上，套包產(chǎn)品電池也必須要買。”盧先生告訴記者，他們的套包產(chǎn)品需要同時(shí)購買，不買電池是不行的。“你不要電池，這個(gè)機(jī)子我們也賣1178元。”盧先生表示，可能消費(fèi)者沒有理解工作人員的意思，后期可以跟他協(xié)商處理。

　　隨后，記者又聯(lián)系到當(dāng)事人李先生，他表示國美同意給他退電池的價(jià)錢。

　　工商：套包產(chǎn)品應(yīng)提前告知

　　對(duì)此，記者撥打了青島市消保委宣傳科的電話，工作人員孫先生告訴記者，賣場工作人員有提前告知消費(fèi)者的義務(wù)。“若沒有提前告知套包產(chǎn)品必須要合買，消費(fèi)者可要求賣場將電池的價(jià)錢退掉。”孫先生推測，手機(jī)和電池是兩個(gè)供應(yīng)商，電池應(yīng)該是外包的，經(jīng)營者在出貨時(shí)用這種方式來對(duì)賬。“無論什么促銷方式，賣場工作人員都必須提前告知消費(fèi)者，告知后消費(fèi)者再按消費(fèi)需求來決定是否購買。”孫先生說。

　　(環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者 蔣甜)