沙發(fā)無(wú)標(biāo)牌標(biāo)價(jià)多虛高 屢遭詬病

　　【新民晚報(bào)·新民網(wǎng)】“在吉盛偉邦買家具，幾十萬(wàn)元的沙發(fā)竟連一個(gè)標(biāo)價(jià)牌也沒(méi)有。價(jià)格、材質(zhì)、產(chǎn)地全靠銷售員一張嘴說(shuō)了算，太不靠譜！”“家具標(biāo)價(jià)普遍虛高，討價(jià)還價(jià)忙活半天，是不是真正買到了實(shí)價(jià)貨，我們心里沒(méi)底。”近日，本報(bào)接連接到讀者反映。

　　29萬(wàn)沙發(fā)竟成“三無(wú)”產(chǎn)品

　　記者來(lái)到長(zhǎng)寧區(qū)婁山關(guān)路吉盛偉邦虹橋店。其中有一家“迷尚·邸夢(mèng)”家具店，號(hào)稱“家具法國(guó)進(jìn)口”。正對(duì)店門擺著兩只米色沙發(fā)，銷售員介紹，這一套沙發(fā)(兩只)售價(jià)29萬(wàn)元。可記者仔細(xì)查找，這么貴的沙發(fā)，竟連一個(gè)標(biāo)價(jià)牌也沒(méi)有。

　　“怎么沒(méi)有標(biāo)價(jià)牌？”對(duì)于質(zhì)疑，銷售員一時(shí)難以解釋，只是說(shuō)提貨時(shí)可以在電腦上查看相關(guān)資料。而對(duì)于生產(chǎn)廠名、生產(chǎn)廠址、生產(chǎn)日期、沙發(fā)材質(zhì)、質(zhì)量合格證等一系列問(wèn)題，銷售員并不十分清楚。她清楚的，只是29萬(wàn)元可以打6.5折，便宜到19萬(wàn)元出售。

　　《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，商品必須有中文廠名、中文廠址、電話、許可證號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)志、生產(chǎn)日期、中文產(chǎn)品說(shuō)明書，如有必要時(shí)還需要有限定性或提示性說(shuō)明等；凡是缺少的均視為不合格產(chǎn)品。上述要求缺少其中之一，均可視為“三無(wú)產(chǎn)品”。

　　由此可見(jiàn)，29萬(wàn)元一套的沙發(fā)，竟成了“三無(wú)”產(chǎn)品。記者在吉盛偉邦虹橋店兜一圈，發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象并非個(gè)別。

　　商品價(jià)格虛高相當(dāng)普遍

　　商品價(jià)格虛高，先標(biāo)高價(jià)再打折，這也是消費(fèi)者投訴的焦點(diǎn)。在吉盛偉邦虹橋店2樓“歐洲古董家具藝術(shù)展廳”，家具一般都能打9.5折至9折，而這里的家具動(dòng)輒一件就要幾十萬(wàn)元，如此一來(lái)，實(shí)際售價(jià)比標(biāo)價(jià)可便宜幾萬(wàn)元。

　　在號(hào)稱“德國(guó)全進(jìn)口”的“希爾巴赫家居”店，銷售員稱，如果誠(chéng)心要，家具可以打折，具體能打到多少，他們可以向上級(jí)申請(qǐng)。在1樓燈飾店“維沙華”，銷售員稱，燈飾從捷克進(jìn)口，如果誠(chéng)意買，在打折的基礎(chǔ)上還能有優(yōu)惠。

　　對(duì)此，消費(fèi)者表示不太理解，他們更希望看到商家標(biāo)注的是“實(shí)價(jià)”，而非“虛價(jià)”。陳先生抱怨，價(jià)格這么“虛”，顧客要想不被“忽悠”，只能“跑斷腿”貨比三家，或“磨嘴皮”討價(jià)還價(jià)。顧客滕小姐表示，一些商家的產(chǎn)品標(biāo)價(jià)確實(shí)太不可信，不懂行情的消費(fèi)者明明買貴了，還誤以為撿到便宜。

　　應(yīng)尊重消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)

　　吉盛偉邦作為高檔家具賣場(chǎng)，如此行為實(shí)在使消費(fèi)者寒心：29萬(wàn)元的沙發(fā)沒(méi)有標(biāo)價(jià)牌，首先是對(duì)消費(fèi)者不尊重，侵害了購(gòu)物知情權(quán)；而標(biāo)價(jià)虛高則使消費(fèi)者內(nèi)心狐疑。“國(guó)外高檔家具賣場(chǎng)一般都‘明碼實(shí)價(jià)’，這不僅體現(xiàn)了品牌誠(chéng)信度，還節(jié)約了購(gòu)物時(shí)間，提高了購(gòu)物效率。”有讀者這樣說(shuō)道。

　　顧客是商家的“衣食父母”，如何尊重顧客們的消費(fèi)體驗(yàn)，使他們安心購(gòu)物，不擔(dān)心被“宰”，值得商家認(rèn)真思考和對(duì)待。

　　本報(bào)記者 屠仕超 許明