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百度支付平臺百付寶充值不退錢 被指強制消費

  本報訊(記者韓大鵬 實習記者丁洋)在百付寶賬戶充值后未購買產品,欲將所充金額退款卻被拒絕,這是網友謝先生昨天的遭遇。此現象引來眾多網友不滿,大家紛紛質疑其強制消費。百付寶客服表示,按照規定目前暫不能進行此操作,建議用戶優先選擇網銀支付。 

  “存進去1萬多塊錢,也沒花,現在卻取不出來了”,網友謝先生氣憤地說,3月1日,他在百付寶賬戶充值1.5萬元,打算購買某網游產品。經比較,他認為此處售價較貴,昨天他打算將1.5萬元提現,卻被告知無法進行此操作,1.5萬元只能在網上消費。 

  據了解,百付寶系百度(微博)旗下的支付平臺,與支付寶(微博)同屬網上個人C2C交易平臺,支付方式包括向賬戶內充值及網銀在線支付。其中,向賬戶內充值的金額屬于沒有真實交易背景的金額。記者在百付寶支付頁面看到提示,“百付寶不允許從事無真實交易背景的虛假交易、銀行轉賬套現或洗錢等禁止的交易行為,否則充值款項將不能提現”,此外亦無其他提示信息。 

  謝先生認為,同樣是網上支付平臺,百付寶卻缺失提現功能,屬于強制消費。此外另有近百名網友有此遭遇,他們建立QQ群,一同商討維權方式。   

  對此,百付寶客服人員稱,按照百付寶相關規定,此類款項暫不能進行提現操作,建議用戶在平臺內進行消費,并在購買產品時優先選擇網銀支付方式,避免造成不必要的麻煩。

 

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