康大食品:重新上架不可能,食品過(guò)期會(huì)統(tǒng)一銷毀
在火車站附近,李女士開了一家小超市,2010年11月22日,她進(jìn)了一批康大食品有限公司生產(chǎn)的參雞湯。廠家承諾到過(guò)期還賣不完可以脫貨,在2011年11月,參雞湯過(guò)期了 ,“到過(guò)期的時(shí)候,我這還有一盒沒(méi)賣完。”
李女士說(shuō),“一開始,我聯(lián)系銷售商,他跟我說(shuō)等他哪天路過(guò)我們這就順便給我換了 ,沒(méi)想到,這一等就是半個(gè)多月。年前又跟我說(shuō),讓我通過(guò)快遞,把貨郵寄到膠南調(diào)換,這個(gè)貨一共才多少錢,發(fā)快遞太不值了。后來(lái)對(duì)方又跟我說(shuō),帶著貨到膠南調(diào)換……”李女士說(shuō)在退換貨的過(guò)程中,她還聽到了一個(gè)讓她吃驚的信息,“當(dāng)時(shí)對(duì)方還說(shuō)要把商品帶回廠重新掃碼,然后再上架銷售。這樣的產(chǎn)品要是讓誰(shuí)吃了,不知道出現(xiàn)什么問(wèn)題,我也沒(méi)聽他的。”
隨后,記者聯(lián)系到青島康大食品有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人謝先生,在了解了相關(guān)情況后,對(duì)記者說(shuō)道:“重新上架,是絕對(duì)不可能的。我們的食品都是軟包裝,如果過(guò)了保質(zhì)期,都會(huì)漲袋,對(duì)于這樣的產(chǎn)品我們會(huì)統(tǒng)一銷毀。”
說(shuō)起李女士的退換貨過(guò)程問(wèn)題,謝先生說(shuō):“之前李女士聯(lián)系的那個(gè)銷售人員,因?yàn)樵诠ぷ髦写嬖谝恍﹩?wèn)題,已經(jīng)不在我們這上班了,其實(shí),這是我們工作的一個(gè)疏忽
,沒(méi)有做好交接工作。公司知道這事以后,非常重視,馬上聯(lián)系了銷售方面的負(fù)責(zé)人,火速趕到了李女士的店里,當(dāng)面給李女士道了歉,而且也給她更換了新的商品。”
記者 章顯