超市承諾展開(kāi)調(diào)查 律師表示索賠合法
保質(zhì)期已過(guò)倆月，卻未下架。三天前，市民陳先生去沃爾瑪建國(guó)路店購(gòu)物時(shí)，無(wú)意間發(fā)現(xiàn)了兩袋過(guò)期“東北黑木耳”。昨天，沃爾瑪就此事向陳先生道歉，給其退貨后再按照10倍價(jià)錢(qián)賠償了陳先生。“到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，我們還得進(jìn)一步調(diào)查，同時(shí)歡迎廣大媒體和消費(fèi)者監(jiān)督。”沃爾瑪公司事務(wù)經(jīng)理韓女士昨日表示。
過(guò)期倆月木耳未下架
6月7日，市民陳先生去沃爾瑪建國(guó)路店購(gòu)物，選中一種凈重100克、售價(jià)21.5元的袋裝升林牌東北黑木耳。“我一般買(mǎi)東西前先注意查看保質(zhì)期。”陳先生說(shuō)，經(jīng)過(guò)查看，他發(fā)現(xiàn)這種包裝的黑木耳保質(zhì)期為12個(gè)月，他從最外側(cè)拿起一包發(fā)現(xiàn)是去年9月份的，于是放了回去。
陳先生告訴記者：“很多超市都把新鮮的貨物放在里面，我經(jīng)常逛超市，都抓住這個(gè)規(guī)律了。”沒(méi)想到，這次陳先生卻遇到了意外：拿起第二包，發(fā)現(xiàn)是去年7月份生產(chǎn)的，再拿起第三包，發(fā)現(xiàn)是去年4月份生產(chǎn)的。“4月份？那不是已經(jīng)過(guò)期倆月了嗎？”陳先生突然緩過(guò)神兒來(lái)，要是被哪個(gè)粗心的消費(fèi)者買(mǎi)回去，誰(shuí)敢保證吃了一定沒(méi)事？
店方退貨再賠錢(qián)10倍
想到這里，陳先生翻看貨架，從該貨架上挑出兩包該包裝的黑木耳。從收銀區(qū)走出后，陳先生帶著購(gòu)物小票和兩袋黑木耳直接來(lái)到服務(wù)臺(tái)，找到了該超市的相關(guān)負(fù)責(zé)人。陳先生稱(chēng)，當(dāng)時(shí)要求超市將他當(dāng)天所購(gòu)貨物全部免單，“除了木耳，大約還有 200多元的東西，但他們不同意。”經(jīng)過(guò)協(xié)商，雙方約定于昨天在超市再見(jiàn)面協(xié)商。
昨天上午，雙方再次見(jiàn)面，最終，沃爾瑪超市給陳先生買(mǎi)的黑木耳退貨，并支付了10倍現(xiàn)金賠償，“每袋21.5元，兩袋43元，10倍就是430元。”拿到賠償金后，店方收回了兩袋過(guò)期黑木耳和小票。對(duì)于此結(jié)果，陳先生表示接受。
沃爾瑪正調(diào)查過(guò)期原因
昨天下午，記者找到該店負(fù)責(zé)人易先生，對(duì)方承認(rèn)確有此事，但表示不能接受采訪。下午3點(diǎn)，沃爾瑪公司事務(wù)經(jīng)理韓女士趕到該店接受采訪，“事發(fā)之后，我們店已第一時(shí)間進(jìn)行了自查，并未再次發(fā)現(xiàn)其他過(guò)期食品。”
韓女士表示：“沃爾瑪一直在致力于加強(qiáng)食品安全管理，注意查看保質(zhì)期就是其中重要一塊，但為何這次會(huì)出現(xiàn)過(guò)期食品，到底是哪一環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，下一步我們還得認(rèn)真調(diào)查。”韓女士最后強(qiáng)調(diào)，事發(fā)后，她們已聯(lián)系了供貨商，目前供貨商也在調(diào)查此事，“等調(diào)查出了最終結(jié)果，我們?cè)贂?shū)面答復(fù)。”
晨報(bào)96101熱線新聞
記者 岳亦雷
線索：陳先生
■律師說(shuō)法
消費(fèi)者索賠10倍合法
昨日記者也就此事咨詢(xún)了北京市消協(xié)法律顧問(wèn)邱寶昌，邱律師稱(chēng)消費(fèi)者的行為合法。根據(jù)《食品安全法》第九十六條規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。