新快報(bào)訊 2011年剛開(kāi)始，全球熱捧的i-Phone手機(jī)用戶收到“新年大禮”，包括i-Phone4、3GS及3G等手機(jī)單次設(shè)定鬧鐘失靈不響，引爆全球性集體遲到潮！廣州用戶也不能幸免，甚至有身在馬來(lái)西亞的中國(guó)香港用戶在網(wǎng)上留言稱趕不上飛機(jī)去公干，憂心飯碗不保。
不少明星使用iPhone手機(jī)，鬧鐘失靈讓蔡卓妍、梁靜茹等名人們也受其影響，紛紛在微博上抱怨。
錯(cuò)過(guò)航班恐丟飯碗
新年新開(kāi)始，率先踏入元旦日的澳大利亞、新西蘭i-Phone用戶，把手機(jī)設(shè)定為單次鬧鈴的，1日睡醒今年的第一覺(jué)，即成全球最早“收禮”的一群，手機(jī)鬧鐘失靈而“睡過(guò)頭”的遲到潮逐步擴(kuò)展至亞洲、歐美等地，受影響型號(hào)包括i-Phone4、3GS及3G，且多個(gè)操作系統(tǒng)版本均出現(xiàn)問(wèn)題。
憤怒的用戶紛紛在互聯(lián)網(wǎng)或iPhone官網(wǎng)發(fā)泄的“悲慘遭遇”，有身處馬來(lái)西亞的用戶，因錯(cuò)過(guò)航班到中國(guó)香港公干而擔(dān)心會(huì)失去工作；也有新西蘭打工族遲兩小時(shí)上班：“蘋(píng)果會(huì)如何補(bǔ)償我們？”有雇主稱許多員工因iPhone鬧鐘失靈而遲到。
不少用戶罵iPhone系統(tǒng)“愚蠢”，要求蘋(píng)果即時(shí)解決問(wèn)題，甚至威脅會(huì)轉(zhuǎn)用其他手機(jī)。
“千年蟲(chóng)”問(wèn)題再現(xiàn)
據(jù)報(bào)道，iOS4.0.2以上版本的iPhone均受影響。計(jì)算機(jī)保安專(zhuān)家古煒德表示，這次i-Phone鬧鐘失靈可能是編寫(xiě)軟件程序時(shí)的失誤，推出時(shí)沒(méi)有充分測(cè)試，因?yàn)樘嗳艘蕾囉嘘P(guān)功能才出現(xiàn)混亂�！督�(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志則將這次事件形容為“千年蟲(chóng)”問(wèn)題再現(xiàn)。
事實(shí)上，iPhone鬧鐘功能已非首次出問(wèn)題，2010年，歐美分別轉(zhuǎn)行夏令和冬令時(shí)間時(shí)i-Phone鬧鐘(包括重復(fù)響鬧)因不懂自動(dòng)調(diào)節(jié)時(shí)間，導(dǎo)致南北半球的用戶遲了或早了1小時(shí)起床。
記者測(cè)試解決方法
重復(fù)鬧鈴不會(huì)失靈
新快報(bào)訊 記者 李佳文 報(bào)道“你不知道要陪長(zhǎng)輩喝早茶嗎？這個(gè)點(diǎn)還不起來(lái)！”昨天早上9點(diǎn)，由于iPhone4手機(jī)鬧鈴沒(méi)有響，睡過(guò)了頭的記者被老媽“轟”醒。記者看看枕邊的 i-Phone4，過(guò)了鬧響時(shí)間后鬧鈴的圖標(biāo)依舊沒(méi)有消失。這是記者用iPhone4(港版4.1)幾個(gè)月來(lái)首次出現(xiàn)的問(wèn)題。使用同樣版本的記者朋友在昨天也遭遇了同樣的問(wèn)題。打開(kāi)微博，記者發(fā)現(xiàn)很多iPhone4用戶在講述同樣的遭遇。而且網(wǎng)友jessica1日發(fā)帖給出了解決方案：將鬧鐘設(shè)定為重復(fù)鬧鈴，不設(shè)定單次響鈴。詳細(xì)操作方法是在鬧鐘第一項(xiàng)的重復(fù)里，全部選擇，7天都打勾。
此外，將iPhone的日期改為2010年12月或2011年1月3日或之后的日期，也可以解決鬧鐘失靈問(wèn)題。
明年可能再失靈
新快報(bào)訊 記者 李佳文 報(bào)道 當(dāng)新快報(bào)記者以不同年份再測(cè)試時(shí)，發(fā)現(xiàn)鬧鐘失靈問(wèn)題并不限于今年，2012年和2017年的元旦、2016年及2021年的1月1日至3日，鬧鐘再次失靈。但是2012年的1月2日、2013年至2015年的元旦，鬧鐘功能又正常運(yùn)作。
不過(guò)，蘋(píng)果公司不定期更新iPhone軟件，或許會(huì)在下一次軟件更新時(shí)修復(fù)這一問(wèn)題。
記者測(cè)試結(jié)果
2012年元旦(周日)鬧鐘失靈，1月2日正常；2013年元旦(周二)鬧鐘正常；
2014年元旦(周三)鬧鐘正常；
2015年元旦(周四)鬧鐘正常；
2016年元旦(周五)鬧鐘失靈，1月2日失靈，1月3日失靈；2017年元旦(周日)鬧鐘失靈；
2021年元旦(周五)鬧鐘失靈，1月2日失靈，1月3日失靈。
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游戲受影響變負(fù)分
新快報(bào)訊iPhone問(wèn)題似乎并不限于手機(jī)的鬧鐘功能，一個(gè)熱門(mén)的iPhone推幣游戲程式原來(lái)會(huì)隨時(shí)間過(guò)去自動(dòng)為玩家增加金幣，但部分玩家踏入新一年后，竟發(fā)現(xiàn)金幣數(shù)量不增反減，甚至變成負(fù)數(shù)，相信問(wèn)題出現(xiàn)也和年份更替有關(guān)。
向蘋(píng)果索賠難度大
新快報(bào)訊 記者 董毅 報(bào)道 i-Phone鬧鐘失靈，受到影響的消費(fèi)者是否能向蘋(píng)果方面維權(quán)索賠？對(duì)此，在此領(lǐng)域負(fù)有盛名的北京市盛峰律師事務(wù)所主任律師于國(guó)富對(duì)新快報(bào)記者表示，依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，若受影響的消費(fèi)者能夠“充分舉證”是因?yàn)閕-Phone的缺陷而造成直接經(jīng)濟(jì)損失，還是有可能索賠成功的；他以錯(cuò)過(guò)飛機(jī)航班的情況舉例：所謂“充分舉證”指的是“消費(fèi)者應(yīng)有受影響時(shí)間段的航空公司訂票記錄，且未準(zhǔn)時(shí)乘機(jī)等有說(shuō)服力的直接證據(jù)”。
不過(guò)于律師同時(shí)表示，像這種情況索賠的消費(fèi)者本來(lái)數(shù)量就很少，索賠成功的案例更少。于律師也認(rèn)為，由于鬧鐘功能只是手機(jī)的額外附加功能之一，而非主要功能；對(duì)于一般消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，蘋(píng)果公司只需及時(shí)通過(guò)軟件升級(jí)等方法修復(fù)該問(wèn)題即可，退貨退款等其他索賠要求或不被支持。
蘋(píng)果曾發(fā)聲明提醒
新快報(bào)訊 記者 董毅 報(bào)道 新快報(bào)記者進(jìn)一步了解到，手機(jī)鬧鐘失靈并非iPhone獨(dú)此一家，此前，諾基亞、魅族、西門(mén)子等多個(gè)品牌的手機(jī)均有案例。不僅如此，魅族手機(jī)還曾發(fā)生過(guò)手機(jī)內(nèi)部的“計(jì)算器”程序結(jié)果出錯(cuò)問(wèn)題，其他廠商的手機(jī)日歷顯示也曾發(fā)生錯(cuò)誤。記者獲悉，蘋(píng)果美國(guó)總部已經(jīng)知曉該問(wèn)題，并給出2011年1月1日-2日的臨時(shí)解決方案，通過(guò)設(shè)置重復(fù)鬧鈴來(lái)避免此問(wèn)題。
蘋(píng)果在一份聲明中稱：“一處故障將導(dǎo)致iPhone在1月1日和2日這兩天將無(wú)法正常鬧鈴，但用戶可以重新設(shè)置。1月3日，所有鬧鐘將恢復(fù)正常。”業(yè)界認(rèn)為，隨著智能手機(jī)越做越復(fù)雜，今后此類(lèi)問(wèn)題仍難避免，即使蘋(píng)果杜絕了鬧鐘問(wèn)題，其他廠商依然有可能重蹈覆轍。一位專(zhuān)業(yè)人士建議，“使用兩個(gè)不同品牌的產(chǎn)品(如手機(jī)、帶鬧鐘的收音機(jī)等)設(shè)定相同的鬧響時(shí)刻，碰巧同時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題的幾率低于千萬(wàn)分之一。”
反應(yīng)
@名人
蔡卓妍微博：2011年第一天生命真的給了我很多啟示。本來(lái)7時(shí)30分要出門(mén)去機(jī)場(chǎng)。怎料7時(shí)35分才起床，但最后也趕得上飛機(jī)。不過(guò)因?yàn)樘t登機(jī)，航空公司說(shuō)行李不能上機(jī)，最后還是來(lái)得及上。
光良微博：害我差一點(diǎn)搭不上飛機(jī)，我還以為我設(shè)錯(cuò)鬧鐘！
梁靜茹回復(fù)：我也是，差點(diǎn)誤點(diǎn)，哈哈哈哈。全世界的iPhone 鬧鐘失靈真的是很不錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)。
@微博
WindieChai：?jiǎn)探讨?指喬布斯)說(shuō)“不是iPhone的問(wèn)題，是元旦的問(wèn)題”，人們說(shuō)：“其他手機(jī)就沒(méi)事兒”，喬教主又說(shuō)：“其實(shí)這是個(gè)人性化的設(shè)置，難道你們?cè)┎恍菁賳幔侩y道你們休假不睡懶覺(jué)嗎？”人們說(shuō)“但我還是不爽”，喬教主最后說(shuō)：“嘿，放松點(diǎn)兒，那只是個(gè)手機(jī)而已。”
pink_pig：iPhone鬧鐘在元旦失靈，真是詭異。如果它在一個(gè)尋常的上班天失靈的話，豈不是會(huì)有千萬(wàn)人遲了起床，遲了上班上學(xué)，甚至錯(cuò)過(guò)了重要的報(bào)名時(shí)間或烹調(diào)過(guò)時(shí)而發(fā)生危險(xiǎn)？全球都依賴某種單一科技產(chǎn)品是有危機(jī)的，還好我沒(méi)用iPhone。
BILL溫標(biāo)：可能喬布斯因?yàn)樵┰缟蟟Phone鬧鐘不響遲到，被蘋(píng)果炒魷魚(yú)，怎么出來(lái)交代！？
@蘋(píng)果官網(wǎng)
debyteo(澳大利亞)：我很憤怒！我和伴侶訂了一個(gè)170澳元的旅行團(tuán)，我們錯(cuò)過(guò)了，沒(méi)有退款也不能更改行程……不僅新年計(jì)劃遭破壞，我們還損失了辛苦賺來(lái)的$$$(指錢(qián))。
alexlam(新加坡)：世界上所有面對(duì)此問(wèn)題的人，我們可不可以聯(lián)手控告蘋(píng)果？
Templeton Peck(美國(guó)芝加哥)：不如買(mǎi)個(gè)鬧鐘算了！
Greg123456(新西蘭)：對(duì)我們這些1月1日要工作，因而遲到兩小時(shí)的人，蘋(píng)果會(huì)對(duì)我們作出什么賠償？