本報訊（記者瑤蘭）新買的手機用了十幾天后突然發(fā)生爆炸，消費者的右腿被炸傷。事后，該消費者的母親將手機經(jīng)銷商投訴到工商部門。 據(jù)了解，6月中旬，青山區(qū)工商分局自由路工商所接到消費者王女士的投訴，稱其給兒子買的一部新手機發(fā)生爆炸，致使兒子的右腿受傷。據(jù)了解，王女士家住薩拉齊，5月2日，王女士在青山區(qū)時代商廈華美通訊手機店為兒子買了一部特靈通LT99手機。5月18日上午10點左右，王女士的兒子正在上班時，裝在褲兜里的手機突然爆炸，其兒子的右腿兩處被炸傷。當日下午，王女士找到手機經(jīng)銷商。經(jīng)銷商答應(yīng)負責跟廠家商量解決。事發(fā)后的第二天，手機經(jīng)銷商去醫(yī)院看望王女士的兒子，當時王女士希望對方留點醫(yī)藥費，但對方不愿意出錢。王女士只好向工商部門投訴。
自由路工商所接到王女士的投訴后，立刻通知手機經(jīng)銷商來工商所處理問題。通過現(xiàn)場驗證，執(zhí)法人員認定爆炸的手機就是王女士從華美通訊手機店買的。王女士說手機是花600元買的，現(xiàn)在兒子被炸傷，她要求經(jīng)銷商賠償醫(yī)藥費、誤工費、損害費共計15000元，同時要求退還購機款。后經(jīng)執(zhí)法人員的協(xié)調(diào)，雙方達成一致，手機經(jīng)銷商同意為消費者賠償住院費10000元，并退還購買手機款600元。