首次發(fā)布了針對(duì)網(wǎng)購(gòu)服務(wù)的消費(fèi)體驗(yàn)報(bào)告。其中，北京世紀(jì)卓越信息技術(shù)有限公司（亞馬遜www.amazon.cn，下稱亞馬遜）因?yàn)閷?duì)消費(fèi)者因商品質(zhì)量問題而享有的退換貨權(quán)利設(shè)置了不合理的限制條件和排……【詳細(xì)】
前不久，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的小陳遇到一件煩心事，他郵寄給客戶的汽車配件被快遞公司摔壞成了兩半，生意沒做成，還損失了好幾千元錢。為了向快遞公司討賠償，他前前后后折騰了三四個(gè)月。一起來看看小陳的……【詳細(xì)】
格蘭仕空調(diào)半年修五六次 消費(fèi)者遭遇“踢皮球”……【詳細(xì)】
京東商城作為大家熟知的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，以無假貨、價(jià)格公道、送貨快等優(yōu)點(diǎn)，吸引上千萬(wàn)用戶的青睞，可不久前，不少用戶給京東商城打去投訴電話，稱自己在京東網(wǎng)站上的賬戶被人篡改，賬戶上的錢被人……【詳細(xì)】
消費(fèi)者王女士向環(huán)球網(wǎng)青島頻道反映，自己于2012年8月通過藝龍旅行網(wǎng)購(gòu)買了兩張青島愛賓舍賓館特色主題房團(tuán)購(gòu)券，在未消費(fèi)的情況下，被商家告知團(tuán)購(gòu)券作廢。王女士要求商家及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站方面給出……【詳細(xì)】
本報(bào)訊（記者梁超）14日，因電話被冒用在虛假房源信息上，曾在58同城上找房源的張先生一天接到數(shù)十個(gè)電話。昨天，58同城客服表示，張先生的電話確實(shí)被冒用，目前該信息已刪除。當(dāng)天中午1點(diǎn)多，……【詳細(xì)】
店慶本來應(yīng)該是件熱鬧的事，不過對(duì)于入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的鞋服商家來說則高興不起來。本報(bào)就于11月28日?qǐng)?bào)道了《當(dāng)當(dāng)網(wǎng)店慶費(fèi)一年漲9倍》，對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)強(qiáng)行收取店慶費(fèi)一事進(jìn)行了調(diào)查，但該事件現(xiàn)仍在發(fā)……【詳細(xì)】
已婚農(nóng)民經(jīng)過審核變身未婚高管假年齡假身份騙錢騙色連騙多人單身女碩士小芳(化名)通過百合網(wǎng)認(rèn)識(shí)了“誠(chéng)信會(huì)員”蔣海峰，交往一年后，她發(fā)現(xiàn)自稱單身、某上市公司董事會(huì)主席的蔣海峰其實(shí)是個(gè)已婚……【詳細(xì)】