3月20日，廣東省深圳市工商局羅湖分局根據(jù)消費(fèi)者申訴，對轄區(qū)一餐飲企業(yè)經(jīng)營者不顧消費(fèi)者意愿，強(qiáng)制提供消毒餐具并收費(fèi)的行為進(jìn)行了處罰。羅湖分局認(rèn)為，餐飲企業(yè)經(jīng)營者強(qiáng)制提供消毒餐具、茶位、餐前小食、紙巾等服務(wù)并收費(fèi)的行為，屬違背消費(fèi)者意愿搭售商品，違反了《反不正當(dāng)競爭法》有關(guān)規(guī)定。
3月4日，消費(fèi)者袁某、張某到羅湖區(qū)翠竹路一家潮州牛肉店消費(fèi)。該店提供了兩套消毒碗碟，每套收費(fèi)1元。消費(fèi)者要求提供免費(fèi)碗碟時(shí)，遭到拒絕。據(jù)了解，兩位消費(fèi)者共消費(fèi)64元，其中含消毒餐具費(fèi)2元。隨后，袁某和張某針對經(jīng)營者強(qiáng)制收取消毒餐具使用費(fèi)行為向羅湖分局申訴。
接到申訴后，羅湖分局執(zhí)法人員前往該餐館進(jìn)行調(diào)查，確認(rèn)了經(jīng)營者違背消費(fèi)者意愿搭售商品的事實(shí)。《反不正當(dāng)競爭法》第12條規(guī)定，“經(jīng)營者銷售商品，不得違背購買者意愿搭售商品或者附加其他不合理?xiàng)l件”。當(dāng)事人違背消費(fèi)者意愿強(qiáng)制收取消毒餐具使用費(fèi)的行為違反了上述規(guī)定，屬于不正當(dāng)競爭的違法行為，違法經(jīng)營額2元。根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)實(shí)施〈反不正當(dāng)競爭法〉規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，羅湖分局于3月20日下發(fā)處罰決定書，責(zé)令當(dāng)事人立即改正上述違法行為，并處罰款2元。
據(jù)了解，一些餐飲企業(yè)違背消費(fèi)者意愿，強(qiáng)制提供消毒餐具、茶位、餐前小食、紙巾等服務(wù)并收費(fèi)的現(xiàn)象屢見不鮮。針對類似行為是否違反相關(guān)法律規(guī)定的爭論，由來已久。羅湖分局有關(guān)人員表示，該案雖然案值只有2元，該分局卻專門立案，并按一般案件程序辦理，看起來有點(diǎn)小題大做，但案件背后的意義卻不小。強(qiáng)制提供消毒餐具、茶位、餐前小食、紙巾等服務(wù)并收費(fèi)，雖然收取的費(fèi)用不多，但這種行為剝奪了消費(fèi)者的自由消費(fèi)選擇權(quán)，屬于違反《反不正當(dāng)競爭法》的違法行為，該分局希望通過此案增強(qiáng)廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識(shí)。
