本報訊 (實習記者 鄭磊) 昨天下午3點，李先生在豐臺區(qū)一臺工商銀行ATM機前取款后，發(fā)現取款憑條上年份顯示為2004年，半信半疑的他在半小時后又一次操作該ATM機，結果憑條上日期仍為2004年。工商銀行客服人員表示，已向ATM機分管部門反映情況，盡快派人處理。
“看到日期上年份的時候我第一時間懷疑會不會是拿錯了單子，但確認賬號無誤我才明白可能是機器出了問題。”李先生對兩次取款憑條都顯示年份錯誤感到不解，擔心如果日期出錯的話轉賬會不會出現問題，且在使用該ATM機取款或是轉賬發(fā)生問題，能否通過這張“6年前”的憑條得以證實。記者隨后來到李先生取款“穿越”的豐臺區(qū)青塔西路和大成路路口北側的ATM機前，按照正常操作取款，憑條的年份同樣是2004年，其他的日期與時間都無誤。
記者隨后撥打了工商銀行客服熱線，一名客服人員表示，無法解釋為何出現這種情況，只能先建議有擔心的儲戶更換ATM轉賬或取款，并表示已記錄問題，會向相關部門反映，督促盡快解決。