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新華人壽IT告急:三個(gè)月錯(cuò)單達(dá)400多張

  伴隨著公司上下對系統(tǒng)升級事件的不滿情緒,人事糾葛在新華內(nèi)部有所發(fā)酵

  “近三個(gè)月莫名其妙的錯(cuò)單就有400多張。某分公司7月的數(shù)據(jù)被8月覆蓋掉了,因?yàn)橄到y(tǒng)容量不夠,新數(shù)據(jù)覆蓋了老數(shù)據(jù)。”新華人壽對內(nèi)部員工對財(cái)新記者如是說。

  “發(fā)展與管理控制還是有間隔的,間隔拉得太大就會(huì)出問題。” 新華人壽總裁何志光說,新華人壽銷售能力很強(qiáng),后面綜合管理、信息系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)控制等有所滯后。我們要首先確保前后臺(tái)之間的距離不再拉大,然后用兩三年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)平衡發(fā)展。

  現(xiàn)在新華使用的是SAP的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)以及中科軟的管理信息系統(tǒng)。中科軟系統(tǒng)適用于中小公司,已然支撐不了新華龐大的任務(wù)量。財(cái)務(wù)系統(tǒng)也已經(jīng)過了五年的保修維護(hù)期,急需升級,新華的機(jī)房在剛剛經(jīng)歷的升級和擴(kuò)容之后仍能維持,但需要徹底改造才能滿足日后的發(fā)展。

  SAP系統(tǒng)升級是新華去年就論證確定的工作方向,已選定服務(wù)提供商,并將公司熟悉老系統(tǒng)的幾十名業(yè)務(wù)骨干都抽調(diào)上來,原準(zhǔn)備今年9月底上線。

  但新任IT高管到位后,提出不同意見,認(rèn)為900萬元的費(fèi)用太高,可自行研發(fā)。如此反復(fù)無果后,又重新啟動(dòng)招標(biāo)程序。與同業(yè)相比,新華是業(yè)內(nèi)最早上SAP系統(tǒng)的公司之一,泰康人壽晚于新華上馬,但日前已經(jīng)完成了升級。

  “四級機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)全靠手工錄入,白天系統(tǒng)繁忙數(shù)據(jù)進(jìn)不來,分支機(jī)構(gòu)只能晚上加班輸入數(shù)據(jù),這種狀態(tài)下,浪費(fèi)了好幾個(gè)月的時(shí)間,不知道新系統(tǒng)什么時(shí)候上線,你說急不急人?”一位新華員工說。

  此事從上到下震動(dòng)頗大。“上市時(shí),投資者一定會(huì)對IT和風(fēng)控非常關(guān)心,未來金融企業(yè)比拼的就是這些。”一位新華的董事頗為焦急。

  伴隨著公司上下對系統(tǒng)升級事件的不滿情緒,人事糾葛在新華內(nèi)部有所發(fā)酵。這有些出乎新華股東的預(yù)料:在多年的股權(quán)斗爭之后終于迎來了大好的局面,但現(xiàn)在看來,前路并非坦途。

 

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