兩臺同時購買的同型號電視機，同樣使用不到三年，分別前后出現(xiàn)同樣的“黑帶”故障，這樣概率低之又低的運氣，就讓李先生和他的朋友同時“沾上”了。
自2009年9月以來，我們受理了多起型號為TH-42PV60C的松下等離子電視機的投訴，該故障均表現(xiàn)為電視機開機后顯示屏上出現(xiàn)6到10公分的垂直黑帶，且故障出現(xiàn)的時間同為購機3年左右。同一購機時段，同一款電視型號，同陷“黑帶門”，驚人的雷同使得投訴人懷疑該批次的TH-42PV60C等離子電視存在設(shè)計上的缺陷。
松下等離子電視TH-42PV60C型號出現(xiàn)黑帶故障
另外由于這款電視機的用戶均是在2006年9月到10月間購買的，根據(jù)松下等離子電視機顯示屏保修兩年的規(guī)定，均屬于過保范疇，但令人費解的是：同樣黑帶的故障，同樣已經(jīng)過保，不同地區(qū)維修費卻跨度在4000元到11000元之間。
“黑帶門”故障驚人雷同
2006年9月27日前后，湖南的李先生和他的朋友各自以15300多元的價格購買了兩臺相同型號的松下TH-42PV60C等離子電視機。但兩臺電視使用不到三年，分別于今年6月和8月出現(xiàn)同樣的故障。故障表現(xiàn)為屏幕中間出現(xiàn)一條6公分寬的垂直黑帶，黑帶中間出現(xiàn)一條亮線。李先生認為，兩臺機器前后出現(xiàn)相同問題就已經(jīng)不是偶然，況且網(wǎng)絡(luò)上還有不少相同問題的案例，因此李先生懷疑松下TH-42PV60C型號的部分批次存在設(shè)計上的缺陷。于是，李先生要求松下公司能夠給予免費維修并延長保修期，然而，協(xié)商無果，無奈之下，李先生向我們提交了投訴申請。
無獨有偶，北京的高先生也于2006年10月1日購買了這款TH-42PV60C等離子電視機，同樣是不到三年時間，電視機的屏幕中間也出現(xiàn)了10公分寬的黑帶。黑帶的故障就像上了發(fā)條的病毒，一到指定時間就開始發(fā)作！
維修費用同樣驚人，但報價不一
曹小姐的松下TH-42PV60C等離子電視機同樣是在使用了三年左右就出現(xiàn)了黑帶問題，報修后，當天下午松下四川成都特約維修站——成都思邁電器有限責任公司的人員就上門，經(jīng)過檢測判斷為顯示屏故障，需要更換。但由于已過了2年的保修期，維修站人員告知需要收取4200元的維修費。這對普通家庭來說已是一筆不菲的費用，但天津的董先生卻告知，他家電視機的維修費用高達11000多元！
董先生家里同樣型號的松下等離子電視機在同樣使用不到三年的時間里，屏幕也出現(xiàn)了一條約15厘米的豎黑帶。經(jīng)檢測是顯示屏故障，如需換屏，需要11000多元，這其中還不包括上門費和檢測費。