“五星電器的售貨員信誓旦旦說給報的是全市最低價，要不是帶的錢不夠，我當(dāng)場就買了。結(jié)果這一路還沒回到家，就在路邊商店里看到更便宜的了，而且還不只是便宜一點點，真不知道五星電器這‘最低價’是怎么來的。”近日，市民紀(jì)女士打來電話對五星電器的低價提出了質(zhì)疑。
五星電器臺東店營業(yè)員稱最低價798元。
紀(jì)女士在另一家商店購買同型號電暖器僅花了718元
近段時間天又冷了不少，電暖氣開始熱銷，家住臺東一帶的紀(jì)女士來到五星電器臺東店，想為住在老房子里的老人買一個電暖氣。賣場的服務(wù)員為紀(jì)女士介紹了一款“艾美特HC2225ARI”的電暖器，稱此電暖氣節(jié)能省電無噪音，安全不燙手、負(fù)離子釋放功能可以清新室內(nèi)空氣，熱效率更可以達(dá)到99%等等，“99%的電能都能轉(zhuǎn)換成熱能，升溫速度很快比空調(diào)的熱效率高多了。”，而且安裝方式也可選擇……電暖器如此出眾的功能讓紀(jì)女士非常滿意。
談到價格，服務(wù)員告訴紀(jì)女士說是798元，而且絕對是全市最低價——“我們店這是最低價了，要是哪家店能比我們還便宜，差價可以加倍地返還”。“機(jī)器不錯，又說是最低價，當(dāng)時真就看好了，準(zhǔn)備買一個”。紀(jì)女士告訴記者，差點就掏錢買了，不巧當(dāng)時身上帶的錢不是很多，只好等有機(jī)會再專門過來取。
回家路上，紀(jì)女士路過一家電器經(jīng)銷店，偶然間進(jìn)門一看，沒想到店中竟然也有這種“艾美特HC2225ARI”電暖器，好奇的紀(jì)女士詢問價格，看看究竟，卻發(fā)現(xiàn)店里的價格才718，竟比剛才五星的報價還要低80元。
據(jù)有關(guān)電器業(yè)內(nèi)專業(yè)人士介紹，空調(diào)的制熱方式和電暖氣的制熱方式完全是兩碼事，空調(diào)采用的是熱泵技術(shù)，和電暖氣的制熱方面各有千秋，五星電器銷售人員所謂的電暖氣熱效率比空調(diào)高很多是一種誤導(dǎo)消費者的說法。
“真是沒有想到，五星在家電業(yè)界好歹也是個有影響有實力的正規(guī)專業(yè)店。作為一個知名的連鎖經(jīng)銷商，它的進(jìn)貨渠道應(yīng)該更暢通、大批量進(jìn)貨價格應(yīng)該更低、利潤水平也會有更好的控制才對，價格和小規(guī)模的店鋪比較起來應(yīng)該更低才正常，可是這次不僅出現(xiàn)了差價，而且差價的比例竟然高達(dá)10%，這太不可思議了，因為這還是他們口口聲聲說是全市最低價的產(chǎn)品，怎么能讓消費者信任呢？”聯(lián)系到服務(wù)員信口開河所謂的熱效率比空調(diào)高很多的事情，紀(jì)女士對記者說，雖然沒有在五星買東西，但還是有種被忽悠了的感覺。（雷林）